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BTO 2013 Live – Richard Wiegmann, Visioni

leggi l’articolo completo... [2]Che cosa ci riserva la distribuzione online per il prossimo futuro? Tra nuovi modelli distributivi, OTA agguerrite come non mai e intermediari emergenti, lo scenario è sempre più complesso e difficile da gestire per gli albergatori indipendenti italiani.

E’ Richard Wiegmann, CEO di Trust International, ad affrontare l’argomento.

Ricordate gli anni 90? Oggi a un concerto non ci si diverte, si fanno foto e si condividono contenuti! Questo significa che tutto sta cambiando velocemente. I comportamenti della gente stanno cambiando, anche nel travel: come si fa a attrarre l’attenzione in questa nuova realtà?

La magia che ispira le persone non è cambiata, dice Wiegmann: dobbiamo ispirare gli utenti, dobbiamo ispirarli sempre, offline e online.

Se guardiamo alla distribuzione, come influenzare il marketing mix? Lo scenario si è complicato in modo incredibile:

Ma bisogna ricordare che non sono i canali a comprare le vostre camere: sono gli utenti a comprare!

Per riuscire a ottenere il successo in questo scenario così complicato è fondamentale avere una strategia adeguata: the “soccer approach”.

 

The Soccer Approach

In fondo dovremmo avere gli stessi punti di riferimento di una squadra secondo Wiegmann:

Tutto questo – un approccio intelligente e pianificato alla distribuzione – separa i vincitori dai vinti.