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  3. In Business Listing su TripAdvisor: le prime impressioni
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  4. Recensioni negative: non basta rispondere!
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  5. BTO 2010 Live: Training session by QNT Hospitality: "Hotel Web 2.0 Marketing Strategy"
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  6. Tripadvisor in tribunale: la Kwikchex stila una lista di utenti "sospetti"
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  7. Come controllano le recensioni false i social network?
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  8. Face-to-face con Neil Salerno: perché passare dal "Revenue" al "Profit Management"
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  9. Guida al Social CRM per gli hotel
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  10. Recensioni False? In USA bocciate e perseguite!
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  11. TripAdvisor chiude in bellezza: dal 2011 su Facebook e iPad
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  12. TripAdvisor Business Listing: da oggi anche Offerte speciali personalizzabili
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  13. Le OTA italiane nel mirino dell'Antitrust per mancanza di trasparenza
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  14. I 4 quesiti da porsi per imparare a gestire al meglio le recensioni negative
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  15. Hotel reviews: un'arma potentissima in mano agli utenti
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