http://www.bookingblog.com/forum/topic/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti Booking Blog Forum » Topic: Hotel reviews: un'arma potentissima in mano agli utenti it-IT Thu, 09 Feb 2012 08:46:31 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.2 q http://www.bookingblog.com/forum/search.php http://www.bookingblog.com/forum/topic/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti#post-3130 Dom, 17 Ott 2010 12:24:41 +0000 AllaDolceVita 3130@http://www.bookingblog.com/forum/ <p>E’ importante ricordare alle lettrici ed i lettori di questo articolo, che EXPEDIA possiede il sito denunciato in Italia (<a href="http://www.comitas.it/rassegnaDet.asp?id=63" rel="nofollow">http://www.comitas.it/rassegnaDet.asp?id=63</a> ) ed in Francia (<a href="http://www.synhorcat.com/syn_page.php?rb=recherche&amp;srub=&amp;id_article=3139&amp;var_recherche=tripadvisor&amp;PHPSESSID=8a5dd3ada4e803371f03713d8459bd32" rel="nofollow">http://www.synhorcat.com/syn_page.php?rb=recherche&amp;srub=&amp;id_article=3139&amp;var_recherche=tripadvisor&amp;PHPSESSID=8a5dd3ada4e803371f03713d8459bd32</a><br /> <a href="http://www.synhorcat.com/syn_page.php?rb=recherche&amp;srub=&amp;id_article=3130&amp;var_recherche=tripadvisor&amp;PHPSESSID=8a5dd3ada4e803371f03713d8459bd32" rel="nofollow">http://www.synhorcat.com/syn_page.php?rb=recherche&amp;srub=&amp;id_article=3130&amp;var_recherche=tripadvisor&amp;PHPSESSID=8a5dd3ada4e803371f03713d8459bd32</a> )<br /> come ABUSIVO e produttore di PUBBLICITA’ INGANNEVOLE.</p> <p>Quindi valutate, o voi proprietari e gestori di HOTEL, quanto sia valevole avere una presenza su questo portale e quali le conseguenze di essere listati fra le prime posizioni della zona di interesse, quando è oramai conclamata la notizia della manipolabilità e falsità delle RECENSIONI allo scopo di apparire i MIGLIORI ( ad ogni “costo” ): <a href="http://www.timesonline.co.uk/tol/travel/news/article6583450.ece" rel="nofollow">http://www.timesonline.co.uk/tol/travel/news/article6583450.ece</a></p> <p>Cordialità</p> <p>Alla dolce Vita </p> http://www.bookingblog.com/forum/topic/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti#post-844 Ven, 29 Mag 2009 18:01:51 +0000 lorenzo 844@http://www.bookingblog.com/forum/ <p>Ciao nikoligno, benvenuto su Booking Blog :)</p> <p>Riguardo alla tua esperienza diretta forse posso esserti di aiuto: avevamo infatti affrontato questo spiacevole problema in un articolo dell'estate 2007. Nel caso tu abbia rilevato una struttura, ereditando la reputazione negativa dei precedenti gestori, puoi richiedere a TA di eliminare tutte le recensioni (anche quelle positive) relative alla gestione precedente.</p> <p>Di seguito ti riporto domanda e risposta della sezione FAQ di TripAdvisor riservata ai proprietari, con le istruzioni da seguire per effettuare questa operazione. Inoltre ti allego il link diretto alle domande frequenti:</p> <p>Ho appena acquistato questo B&#38;B ed il proprietario precedente lo ha gestito con scarsa professionalità. La mia gestione invece ha standard più alti. Posso essere inserito di nuovo?<br /> Certamente. Se c'è stato un cambio di proprietà, inviateci un'e-mail indicando con chiarezza la data esatta e la natura del cambio di proprietà, insieme ad un documento che lo attesti. Provvederemo ad eliminare le recensioni relative alla gestione precedente.</p> <p>Sezione FAQ per proprietari di TA:<br /> <a href="http://www.tripadvisor.it/pages/owner_faq.html" rel="nofollow">http://www.tripadvisor.it/pages/owner_faq.html</a></p> <p>Infine ti segnalo un articolo che abbiamo pubblicato recentemente che può esserti comunque utile per difendere e migliorare la tua brand reputation:</p> <p><a href="http://www.bookingblog.com/come-rispondere-alle-recensioni-negative-sullhotel-senza-perdere-la-faccia/" rel="nofollow">Come rispondere alle recensioni negative sull’hotel senza perdere la faccia</a> </p> http://www.bookingblog.com/forum/topic/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti#post-842 Ven, 29 Mag 2009 13:47:38 +0000 nikoligno 842@http://www.bookingblog.com/forum/ <p>Posso riportarvi una nostra personalissima esperienza.<br /> Il nostro albergo (Baia di Ulisse Beach Hotel di Agrigento) è stato recentemente ristrutturato (nel 2008); pur tuttavia, abbiamo difficoltà a 'resettare' la nostra web reputation dovuta a gestioni precedenti con lacune, e con una struttura che era, prima dei nostri interventi, piuttosto malandata.<br /> Quindi, ben venga l'opinione dei clienti, ma quando alle strutture alberghiere viene data opportunità di controbbattere! </p> http://www.bookingblog.com/forum/topic/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti#post-831 Mar, 26 Mag 2009 00:07:59 +0000 Duccio Innocenti 831@http://www.bookingblog.com/forum/ <p><a href="http://www.bookingblog.com/hotel-reviews-unarma-potentissima-in-mano-agli-utenti/"><img src="http://www.bookingblog.com/wp-content/uploads/2009/05/img_ta_ricatto.jpg" alt="leggi l’articolo completo..." width="185" height="140" align="left" /></a>Di TripAdvisor e degli altri siti di recensioni turistiche online abbiamo parlato molto su Booking Blog nell’ultimo anno: attendibili o non attendibili? Utili o inutili? Molto influenti o poco influenti? Le opinioni sono contrastanti e l’argomento sembra non esaurirsi mai: noi seguiamo gli sviluppi e i cambiamenti, voi continuate a farci sapere come la pensate. </p>