Ci siamo: apriamo la giornata con Sergio Farinelli di QNT - Booking Blog e la sua Training session dedicata al web marketing turistico.
Qual è il primo fattore di successo on-line? Il primo fattore di successo in realtà si trova off-line: si tratta della Qualità Percepita da parte dei clienti. È giusto il rapporto qualità–prezzo? L’hotel supera l’aspettativa dell’utente? Da questo dipende la vostra immagine.
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Salve Sig. Sportingpaolo,
sono d’accordo sul fatto che un consiglio da un amico è più affidabile di una recensione anonima.
...ecco perché Expedia-Tripadvisor sta tentando di intrecciare i suoi milioni di “autori” ( veri e fasulli ), con profili pubblici che avvalorino il suo modello di business, che però…rimarrà sempre e solo INAFFIDABILE se non decidono di lavorare onestamente ed in trasparenza.
Lei pensi se decidessero di tagliare tutte le recensioni anonime non collegate ad una identità vera…cosa rimarrebbe di questo archivio?
Cordialità
Alla Dolce vita
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