Cari Colleghi,
è all'ordine del giorno la domanda da parte del cliente :
"E' possibile uno sconto?"...anche se si tratta di una sola notte.
E' pur vero : meglio uno sconto e la soddisfazione del cliente che zero euro e l'insoddisfazione del cliente...ma....come bisogna comportarsi in questo caso?
Buon lavoro
MM
Più che uno sconto direi un'offerta di servizi da usare alla visita successiva del cliente.
Mi accorgo che levando quei 5, 10 euro lo fai super contento!!! Oppure levare qualche extra del minibar, tipo un paio di coca cole o una birra al momento della partenza....
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