Che cosa accadrebbe se voi e il vostro staff poteste leggere nella mente dei clienti? Avreste di certo un grande potere nelle vostre mani, quello di intercettare qualsiasi se pur minima lamentela, pensiero negativo e fastidio, e fare subito in modo di rimediare al problema. In più, niente più recensioni false, tendenziose, negative o diffamatorie, on ed off-line. La vostra brand reputation diverrebbe in brevissimo tempo immacolata.
Recensioni negative: prevenire è meglio che curare
Discussione aperta 1 anno fa da marghe - 2 commenti - Ultima risposta di Valerio78
-
Pubblicato 1 anno fa #
-
Brand Reputation,parola chiave...fondamentale perchè secondo me il carattere è ciò che tu sei, ma la reputazione è ciò che gli altri dicono tu sia. E oggi quello che gli altri dicono tu sia conta quasi di più di quello che tu sei.A voi i commenti...
Pubblicato 1 anno fa #
Sottoscrivi il Feed RSS per questa discussione
Replica
Devi aver fatto il login per poter pubblicare commenti.
