[2]Le Foto sono sempre la risposta giusta. Tutti amano fotografare e riempire le loro pagine Facebook, Flickr e Instagram con tonnellate di scatti non sempre pregevoli. Quindi non c’è niente di più semplice per l’hotel che organizzare un photo-contest sulla propria pagina Facebook.
Ma non vi piacerebbe invece incantare i vostri ospiti e guadagnare visibilità e nuovi fan con un concorso davvero fuori dagli schemi? Per farlo noi vi suggeriamo 4 concorsi su Facebook e non degni di nota da cui prendere ispirazione.
La scorsa settimana abbiamo visto come Facebook abbia indetto nuove regole per organizzare i concorsi sulla Timeline [3]. Ma prima di lanciarvi in questa iniziativa, spremetevi le meningi e pensate a qualcosa di diverso dal solito “posta una foto e vinci”.
1. Hotel Finn: in palio un incarico da “Professional Sleeper”
Ricordate quando l’Australia ha indetto il concorso – nonché fenomenale azione di marketing virale – per ottenere uno dei “Best Jobs in the World” (ne parlavamo in questo articolo [4])? Allo Specialista del divertimento e all’Esploratore dell’Outback si sarebbe potuto aggiungere anche il “Professional sleeper” dell’Hotel Finn di Helsinki. L’idea ha davvero del geniale: in occasione di un restyling totale, l’Hotel Finn di Helsinky ha indetto la caccia per un “dormitore professionista”. Bastava avere un blog e conoscere almeno due lingue per partecipare al concorso: chi avesse vinto avrebbe potuto soggiornare per 35 giorni all’hotel allo scopo di dormire in ognuna delle 35 diverse camere dell’hotel raccontando giornalmente ogni “dormita” in dettaglio. L’hotel ha ricevuto oltre 600 richieste e la sua storia ha fatto il giro del mondo, guadagnando alla struttura un’enorme visibilità.
Al momento il concorso si è concluso e non sappiamo se e come sia stato pubblicizzato sulla Pagina Facebook, ma senz’altro si addice al social network: l’ideale sarebbe stato creare una applicazione personalizzata dove i candidati potessero inserire i propri dati e il CV, oppure far postare le informazioni sulla bacheca per poi essere votati attraverso i like.
2. Vai col quiz-contest
La catena Fairmont Hotels, per farsi conoscere e capire meglio i propri clienti, lo scorso anno ha lanciato un quiz-contest su Facebook dal titolo “Everyone’s An Original Attitude [5]”: rispondendo a 5 domande su viaggi, cibo, bellezza e benessere, si scopriva il proprio profilo di viaggiatore partecipando allo stesso all’estrazione di una serie di premi offerti dal brand.
Per partecipare, era necessario inserire i propri dati e la propria e-mail: in questo modo i Fermont Hotels hanno potuto raccogliere anche un ricco database profilato da riutilizzare per azioni targettizzate di e-mail marketing.
3. Oltre Facebook
Ci sono hotel che utilizzano Facebook semplicemente come mezzo per promuovere il proprio concorso: non c’è social network che possa contribuire in modo così efficace a destare curiosità e rendere virale una buona idea.
È il caso dei Renaissance Hotels della Marriott, che di recente hanno investito (presumibilmente non poco) in un vero e proprio gioco interattivo dal titolo “Discovery Doors [6]”: il gioco consiste nell’entrare virtualmente in una lobby dell’hotel, raccogliere chiavi ed entrare in una delle porte disponibili per scoprire se si è vinto uno dei tanti soggiorni messi in palio. Il bello è che all’interno delle porte si può trovare di tutto, da miliardari di colore in vestaglia di seta a rapper che si sfidano in contest di break dance. Io ad esempio, sono entrata in una stanza piena di manichini bianchi che ballano al ritmo di musica disco, e il mio viaggio si è concluso con questo buffo messaggio:
Sulla pagina Facebook il contest ha ottenuto un alto livello di engagement: per l’occasione sono stati realizzati una cover photo e numerosi post che invitano i clienti a partecipare.
4. Pensare “out of the box”
Qualche volta basta un po’ di creatività per dare pepe anche al concorso più semplice: il nostro cliente Hotel Ercolini e Savi [7] ha ideato un concorso legato ad uno dei maggiori eventi della Toscana, il Lucca Comics, e ad uno dei trend più di moda degli ultimi anni, ovvero i “cosplayer”. Chi prenota presso l’hotel e si fa fotografare nel suo costume da eroe dei fumetti, sarà postato sulla pagina ufficiale dell’Hotel e potrà vincere un soggiorno per il Lucca Comics 2014. Per l’occasione l’hotel ha realizzato una speciale Tab ed ha collegato al contest un’offerta speciale legata all’evento:
Chi di voi ha organizzato per l’hotel un concorso su Facebook diverso dal solito? Raccontateci come è andata!