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Return on Emotion: ecco perché la Cultura del Servizio in hotel vince sempre
4 Luglio 2014 | Commenti disabilitati su Return on Emotion: ecco perché la Cultura del Servizio in hotel vince sempre
La tariffa più conveniente vince su tutto? Non è detto. Sono sempre di più gli hotel che superano la concorrenza con la qualità del servizio.
Perché gli utenti sono disposti a spendere di più per un hotel che garantisce loro un’esperienza di viaggio superlativa. Ma come assicurarsi di essere al top del servizio e della brand reputation?
