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TripAdvisor: che rapporto c’è tra recensioni e prenotazioni? [INFOGRAFICA]

leggi l’articolo completo... [2]In che modo le recensioni influenzano le scelte e le prenotazioni degli utenti? Un interessante sondaggio realizzato recentemente da TripAdvisor in collaborazione con PhoCusWright getta nuova luce sulla relazione sempre più stretta tra commenti online e prenotazioni.

I risultati del sondaggio, condotto su quasi 3000 utenti durante il corso del 2012, sono stati riassunti in una infografica che mostriamo di seguito. I risultati? Gli utenti scrivono soprattutto per raccontare un’esperienza positiva e non si fidano degli hotel che non hanno recensioni online. Ma soprattutto, prestano molta attenzione agli hotel che rispondono ai loro clienti e a come rispondono.

Questi i dati di maggior interesse contenuti nell’infografica:

Di seguito l’infografica completa con tutti i dettagli:

Fonte: Tnooz [3]