http://www.bookingblog.com/web-20-user-experience-funzionalita-semplicita/ Wed, 21 May 2008 23:25:09 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5.1 http://www.bookingblog.com/web-20-user-experience-funzionalita-semplicita/#comment-5630 Filippo Wed, 16 Jan 2008 10:42:54 +0000 http://www.bookingblog.com/web-20-user-experience-funzionalita-semplicita/#comment-5630 Purtroppo è vero. Per quelli (come me) che amano pianificare una vacanza completamente on line è un'impresa tutt'altro che facile. Dal mio punto di vista, molte aree turistiche sono sprovviste di siti internet che offrano una panoramica del territorio ed una quantità sufficiente di informazioni tanto da riuscire a capire dove andremo e cosa faremo una volta giunti a destinazione. Nel mare di informazioni che si trovano su internet al momento di pianificare una vacanza - per pianificare intendo non solo prenotare l'hotel , ma anche conoscere i ristoranti, i negozi, supermercati e servizi - si trovano sempre grandi elenchi di strutture ricettive. I portali sono al 90% orientati all'offerta turistica e alle prenotazioni on-line anzichè alla semplice divulgazione delle informazioni sul territorio. Un turista che desidera andare in una località per trascorrere le proprie vacanze non vuole solo poter scegliere tra decine e decine di strutture ricettive, ma è interessato anche ad una serie di informazioni "collaterali". Ad esempio, vorrà sapere (e vedere!) quali sono i ristoranti della zona, se è un fumatore vorrà sapere dove potrà trovare le sigarette, se è una famiglia con bambini piccoli vorranno sapere se la località è provvista di un pronto soccorso, oppure potrebbero essere interessati a sapere dove acquistare dei prodotti tipici, ecc... potremmo andare avanti all'infinito. Manca un'informazione chiara, concisa e diretta. L'informazione stà alla base di tutto, finchè non capiremo questo resteremo sempre dove siamo. Purtroppo è vero. Per quelli (come me) che amano pianificare una vacanza completamente on line è un’impresa tutt’altro che facile.
Dal mio punto di vista, molte aree turistiche sono sprovviste di siti internet che offrano una panoramica del territorio ed una quantità sufficiente di informazioni tanto da riuscire a capire dove andremo e cosa faremo una volta giunti a destinazione.
Nel mare di informazioni che si trovano su internet al momento di pianificare una vacanza - per pianificare intendo non solo prenotare l’hotel , ma anche conoscere i ristoranti, i negozi, supermercati e servizi - si trovano sempre grandi elenchi di strutture ricettive. I portali sono al 90% orientati all’offerta turistica e alle prenotazioni on-line anzichè alla semplice divulgazione delle informazioni sul territorio.
Un turista che desidera andare in una località per trascorrere le proprie vacanze non vuole solo poter scegliere tra decine e decine di strutture ricettive, ma è interessato anche ad una serie di informazioni “collaterali”. Ad esempio, vorrà sapere (e vedere!) quali sono i ristoranti della zona, se è un fumatore vorrà sapere dove potrà trovare le sigarette, se è una famiglia con bambini piccoli vorranno sapere se la località è provvista di un pronto soccorso, oppure potrebbero essere interessati a sapere dove acquistare dei prodotti tipici, ecc… potremmo andare avanti all’infinito.
Manca un’informazione chiara, concisa e diretta. L’informazione stà alla base di tutto, finchè non capiremo questo resteremo sempre dove siamo.

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