Re: Hotel newsletter: perché personalizzare le vostre e-mail convincerà i clienti a tornare

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#21157
marghe
Amministratore del forum

Ciao consulenzaBB,

difficile competere con Booking.com per una struttura piccola, ma qualcosa siamo certi che può essere fatto.

Intanto iniziando a gestire fin da subito le liste dei clienti in modo segmentato: dividere per nazionalità, per lingua e per età potrebbe essere già un buon punto di partenza.

Poi magari è possibile spingersi oltre, dividendo i clienti per la tipologia di viaggio che hanno fatto.

Credo che ogni strategia debba essere accuratamente tarata sulla base della singola situazione e che non si possa generalizzare.

Tu che esperienza hai con i tuoi clienti?