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6 Letture di Web Marketing Turistico per l’estate 2013

leggi l’articolo completo... [2]Molti di voi passeranno sicuramente questo agosto in hotel ad accogliere i turisti in vacanza, mentre altri partiranno finalmente per le ferie.

Ma dovunque voi passiate questo mese, vi consigliamo di mettere in valigia (o nascondere sotto al desk) qualche buona lettura dedicata al web marketing turistico, alla brand reputation e alle migliori strategie per far crescere il vostro hotel.

  1. Turismo e Reput’azione: recensioni e UGC sono ormai parte integrante della vita di ogni hotel. In questo volume appena uscito, Francesco Tapinassi e Roberta Milano, con la collaborazione del nostro Sergio Farinelli e di altri esperti del settore, svelano quale sia il giusto approccio da adottare per abbracciare e capire l’universo reviews e per farne una filosofia da coltivare, piuttosto che un nemico da combattere. Tutto il ricavato dei diritti andrà a sostegno degli alluvionati della Maremma >> Leggi l’approfondimento [3]
  2. Viaggi in Rete: se non potete viaggiare con il corpo, almeno salpate con la mente. Roberta Milano e Mario Gerosa, con il contributo di numerosi atri esperti, vi accompagnano in un itinerario alla volta di “mondi virtuali, moderne applicazioni tecnologiche, aggregazioni sui social network e nuovi comportamenti delle persone che modificano così radicalmente il modo di fare turismo fino al punto da mutarne il significato profondo.” Il libro, come afferma la Milano, “non si prefigge risposte nette ma intende, piuttosto, stimolare riflessioni e proporre nuovi approcci di marketing basati sulla costruzione di relazioni e fiducia. Di relazioni e fiducia dovrebbe esser fatto il turismo, e la Rete offre una nuova possibilità per renderlo possibile. >> Leggi l’approfondimento [4]
  3. Web Marketing e Destinazione Ospitale: Nicolò Costa e Silvia Testa racchiudono in questo volume le “best practice turistiche online” che ogni operatore dell’ospitalità dovrebbe conoscere e applicare nel lavoro di tutti i giorni. Partendo dalle basi del web 2.0, attraverso un’analisi degli strumenti operativi di promozione online (SEO, SEM, social media, ecc.), si giunge ad un vero e proprio piano di azione per progettare e gestire il web marketing di una destinazione ospitale. >> Leggi l’intervista agli autori [5]
  4. Come accogliere i turisti cinesi: Giancarlo Dall’Ara svela in una guida teorico-pratica, tutti i segreti per accogliere e capire i nuovi turisti cinesi, ovvero “il mercato turistico più grande del mondo”. Chi sono questi turisti di oggi? Che cosa si aspettano dall’Italia?  Come accoglierli nel modo più adeguato e soddisfarli? Come sfruttare al massimo questa nuova ondata turistica? Se il vostro hotel vuole o si è già aperto al mercato cinese, questo libro vi sarà sicuramente d’aiuto. >> Leggi l’intervista all’autore [6]
  5. Guida alla Gestione Responsabile delle Recensioni online [free ebook]: una guida gratuita in formato PDF realizzata dalla nostra redazione per guidarvi nel difficile processo di monitoraggio e gestione delle recensioni online del vostro hotel. Come rispondere in modo adeguato a recensioni positive e negative. Come tenere traccia dei cambiamenti della reputazione? Qui troverete tanti spunti e consigli pratici per stabilire un buon piano di brand reputation management. >> Scarica l’e-book gratuitamente [7]
  6. Content marketing. Fare business con i contenuti per il web: Content is king… ora più che mai. Quest’anno il content marketing è stato più volte sotto i riflettori. Creare buoni contenuti vuol dire promuovere la struttura senza di fatto fare pubblicità, vuol dire distinguersi dai competitor e creare un rapporto più forte e duraturo con i potenziali clienti. Ricco di spunti e di idee, con molti esempi pratici da cui prendere ispirazione, il volume di Ann Hadley e C.C. Chapman riunisce tutto quello che c’è da sapere su blog, social media e altri contenuti multimediali. Anche se non è un volume propriamente dedicato al Turismo, è facilmente declinabile in base alla vostra realtà. Trovate il volume in vendita su Amazon.it [8].