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Il valore del Revenue Management? La parola all’esperto – Intervista a Franco Grasso

leggi l’articolo completo... [2]All’ultimo Corso di Revenue Management Alberghiero & Travel 2.0 di Venezia-Mestre, siamo riusciti a rubare alcuni minuti a Franco Grasso per una piccola intervista.

Dal momento che più volte, discutendo di Revenue, alcuni di voi hanno espresso il desiderio di chiedere dei pareri a Grasso, abbiamo pensato di farlo noi per voi, ponendo alcuni quesiti su cui spesso i toni si accendono e le opinioni sono contrastanti.

Ricordate il sondaggio “Tariffe molto basse possono generare flussi turistici [3]”?: oltre la metà di coloro che hanno risposto ha dichiarato che “possono portare qualche cliente ma non generare flussi apprezzabili”, o addirittura “assolutamente no”. Abbiamo posto a Franco questa ed altre interessanti domande.

Gli abbiamo chiesto che cosa vorrebbe dire a chi sostiene che il Revenue Management è semplicemente un gioco al ribasso delle tariffe e non crede nell’utilità di queste strategie. Infine, quanto reputa importante accompagnare tecniche di gestione tariffaria flessibile ad un accurato monitoraggio e utilizzo dei social network come TripAdvisor.

Di seguito l’intervista in versione audio… ci scusiamo per i rumori di fondo, ma dal momento che in aula c’era tantissima gente, non siamo riusciti a ritagliarci un angolo tranquillo!

Audio clip: é necessario Adobe Flash Player (versione 9 o superiore) per riprodurre questa traccia audio. Scarica qui [4] l’ultima versione. Devi inoltre avere attivato il JavaScript nel tuo browser.