Consigli per superare le aspettative dei clienti nel ristorante dell’hotel

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  • Questo topic ha 7 risposte, 2 partecipanti ed è stato aggiornato l'ultima volta 17 anni fa da fabio_s.
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  • 10 Ottobre 2008 alle 07:26 #14778
    paola
    Membro

    Nel ristorante del vostro hotel, quante volte pensate di aver superato le aspettative dei clienti? Qualche volta? Raramente? Mai? Quante volte avete cenato personalmente in un ristorante che abbia superato le vostre aspettative?
     
    Cenare nella maggior parte dei ristoranti è un’esperienza del tutto prevedibile. I clienti, come minimo, si aspettano buon cibo e buon servizio a prezzi ragionevoli; perché non sorprenderli con qualche sorpresa extra?

    16 Ottobre 2008 alle 16:11 #16890
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

    16 Ottobre 2008 alle 16:21 #16891
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

    16 Ottobre 2008 alle 16:26 #16892
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

    20 Ottobre 2008 alle 17:40 #16893
    fabio_s
    Membro

    Nel ristorante del vostro hotel, quante volte pensate di aver superato le aspettative dei clienti? Qualche volta? Raramente? Mai? Quante volte avete cenato personalmente in un ristorante che abbia superato le vostre aspettative?   Cenare nella maggior parte dei ristoranti è un’esperienza del tutto prevedibile. I clienti, come minimo, si aspettano buon cibo e buon servizio a prezzi ragionevoli; perché non sorprenderli con qualche sorpresa extra?

    20 Ottobre 2008 alle 18:10 #16894
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

    20 Ottobre 2008 alle 18:13 #16895
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

    20 Ottobre 2008 alle 18:13 #16896
    fabio_s
    Membro

    Gli elementi di un ristorante che più mi danno soddisfazione, come cliente, sono i seguenti:

    1) menu’ con piatti tipici regionali, anche semplici, ma tipici

    2) pulizia

    3) servizio cordiale

    Questa comunque è solo la mia opinione personale.

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