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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
Tuesday 19 March 2024

Come affrontare la bassa fidelizzazione nel settore alberghiero?

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La fidelizzazione degli ospiti rappresenta una delle più grandi sfide dell’industria dell’ospitalità.
A differenza di altri settori gli hotel tendono a registrare tassi più bassi di fedeltà, tale aspetto influisce notevolmente sul loro successo e sulla loro sostenibilità nel tempo.

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I social media ridefiniscono il coinvolgimento degli hotel

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Nel mondo frenetico dell’ospitalità, rimanere un passo avanti è cruciale per il successo. Mentre avanziamo nel 2024, il panorama dei social media per gli hotel continua a evolversi, presentando sfide e opportunità.

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Come l’AI può potenziare il digital advertising e le prenotazioni dirette

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L’AI appare prodigioso motore di cambiamento in innumerevoli settori e il travel è tra quelli maggiormente coinvolti, al momento.

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I segreti per la soddisfazione degli ospiti: un percorso di fidelizzazione

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Quando un ospite decide di soggiornare nel vostro hotel, non si aspetta solo un luogo dove dormire, ma un’esperienza che superi le sue aspettative e riesca a suscitare emozioni di gioia che rendano il pernottamento indimenticabile.

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Email Marketing: trend vincenti per il 2024

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L’email marketing è una componente importante di un marketing mix strategico, in grado di presidiare tutti i diversi touchpoint di contatto con il potenziale cliente.

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L’iper-personalizzazione nell’ospitalità

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Nella nuova era digitale gli ospiti non cercano solo un semplice soggiorno in hotel, ma vogliono un’esperienza personalizzata che soddisfi le loro esigenze individuali. Questo modello si sta affermando anche nel settore alberghiero dove sempre più viaggiatori si aspettano servizi e un’attenzione su misura.

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Prodotti Google: cosa cambia in preparazione del DMA

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Inquieto, geniale, in continuo divenire alla ricerca della perfezione digitale: Google non si ferma mai, ormai è chiaro a tutti.

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Comunicazione efficace con l’ospite: i nostri consigli

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Se gestite un hotel, un resort o un altro tipo di struttura ricettiva sapete bene quanto la soddisfazione di un ospite impatti sul tasso di ritorno, sulla fidelizzazione e sulla vostra brand reputation.

Un mix potentissimo di fattori che, gestiti adeguatamente, conduce nella maggior parte dei casi all’aumento costante delle vostre entrate.

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Le tendenze del 2023 che influenzeranno il prossimo anno

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Mentre ci immergiamo nei primi mesi del 2024, è il momento ideale per riflettere sulle tendenze e gli sviluppi che hanno definito il settore turistico nell’ultimo anno. Nonostante le incertezze economiche e geopolitiche, il 2023 ha visto una ripresa sorprendente del settore viaggi.

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5 verità per i marketer di viaggio nel 2024

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Il 2023 appena concluso ha confermato trend, rivoluzionato fondamenta, promesso nuovi orizzonti in un settore che, per definizione, muta instancabilmente. Ma proprio per questo apre le porte su infinite possibilità di crescita e miglioramento.

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Google elimina l’utilizzo dei cookie di terze parti. L’opinione di Max Starkov

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Google ha annunciato che intende eliminare i cookie di terze parti, un’operazione che si prevede avrà ripercussioni nel marketing alberghiero, con particolari ricadute negative nei confronti di piccoli e medi hotel che non dispongono di dati proprietari ben strutturati e centralizzati.

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Nel 2023 aumentano i ricavi GDS: +22% nelle transazioni

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I dati del 2023 riflettono una traiettoria positiva per l’industria dell’ospitalità e confermano l’importanza di una potente connessione GDS per gli hotel che cercano di capitalizzare la ripresa della domanda di viaggi d’affari.

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Politiche di cancellazione efficaci

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Creare un’esperienza positiva per gli ospiti coinvolge anche la gestione e ottimizzazione delle politiche di cancellazione.

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L’evoluzione dell’ospitalità: le tendenze che influenzeranno le nostre scelte

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L’industria dell’ospitalità ha subito notevoli cambiamenti di recente, affrontando ostacoli significativi come crisi globali, inflazione e guerre. Con l’arrivo del nuovo anno ci chiediamo quali saranno le tendenze, dove si sposteranno gli investimenti e quali saranno le decisioni che influenzeranno il mercato turistico
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