Guest experience e business: questi sono i due elementi sui quali l’intelligenza artificiale (IA) riuscirà a garantire dei vantaggi essenziali nel nuovo anno da poco cominciato.
Già dal secondo trimestre del 2019 avevamo sentito parlare della strategia di Google orientata allo sviluppo di una SuperApp nel mondo del travel.
E poi i primi passi, iniziando dalla consolidazione della piattaforma Google Travel, continuando con la crescita di communities attraverso Google Local Guides, e infine rilasciando la recente funzionalità di “Ricerca avanzata” in Google Travel, che consente di scegliere i periodi migliori per viaggiare, mostrando i prezzi tipici degli hotel, condizioni metereologiche, affluenza nel periodo e recensioni su eventi o servizi della zona.
E Booking.com? Non poteva certamente rimanere indietro. E’ infatti del 16 Gennaio 2020, il comunicato ufficiale della Holding che annuncia il rilascio di una nuova applicazione in fase di test, CityBook. Questa nuova App, utilizzando l’intelligenza artificiale e i meccanismi di machine learning, fornisce raccomandazioni in tempo reale ai viaggiatori, in base a diversi fattori. leggi l’articolo completo…
L’anno nuovo è appena iniziato, e con esso un nuovo decennio. Come sta cambiando il settore del viaggio d’affari? Cosa possiamo aspettarci di vedere quest’anno nel mondo del travel?
Il 2020 è appena iniziato e il periodo delle festività volge al termine. Il vostro business non ha conosciuto nessuna pausa e, non appena concluso un anno, è già tempo di guardare al futuro per programmare lo sviluppo delle attività della tua struttura, social network compresi. Quali sono gli errori più comuni che sono stati commessi attraverso i social network nel corso del 2019?
Fine dicembre: l’anno sta per concludersi, come questa decade.
Tempo di bilanci ed analisi in tutti i settori, a partire dal travel.
Il 2019 è stato un anno ricco di eventi che hanno lasciato la propria traccia all’interno del mondo del travel. Se, in generale, la fiducia dei consumatori rispetto alle proprie possibilità di acquisto è vacillata (a causa di una situazione economica incerta), le spese sostenute in termini di viaggi sono rimaste invariate rispetto agli anni precedenti.
In un nostro precedente articolo abbiamo parlato dei Top Travel Trends per il 2020. In base a queste tendenze sarà necessario adottare una strategia di marketing efficace per promuovere la vostra struttura alberghiera nel nuovo anno. Ci sono una serie di pratiche già consolidate e altre invece emergenti che possono essere utilizzate per indirizzare le nuove tendenze nel mondo del travel, a seconda anche del segmento demografico.
Ci sono state diverse discussioni sull’impatto che Google ha avuto sui recenti risultati trimestrali di Online Travel Agencies e metasearch. Sembra che, al fine di avvantaggiare la propria piattaforma Google Travel, il colosso delle ricerche online abbia diminuito la visibilità delle OTA, a vantaggio anche degli Hotel.
Vediamo insieme quali sono i punti salienti del contenzioso. leggi l’articolo completo…
Il 2019 ha registrato un tasso del 90,74% di abbandono globale delle prenotazioni di viaggio, secondo i dati della ricerca condotta fra gennaio e ottobre dell’anno corrente da SaleCycle.
Le mire di Google volte a sviluppare una Super App nel settore travel non si arrestano. Anzi. Mese dopo mese, sempre più tasselli vengono aggiunti a Google Maps e Google Travel, tali da prevedere presto la rapida realizzazione di una piattaforma omnicomprensiva. Prenotazioni di hotel e voli, metasearch, review di esperienze, post social. E tanto altro ancora. Tutto in un’unica super applicazione. leggi l’articolo completo…
L’anno in corso ha visto Instagram protagonista nel rilascio di aggiornamenti volti a migliorare la funzionalità della piattaforma, molto interessanti sia per gli esperti di marketing che per gli utenti.
Il mondo del travel è in continua evoluzione, così come lo sono le necessità e i desideri dei viaggiatori. In questo periodo le strutture alberghiere si predispongono a ricevere gli ospiti per le festività di fine anno e già pianificano le strategie a lungo termine per l’anno nuovo. Ma quali sono i top travel trend attesi per il 2020? leggi l’articolo completo…
Rivoluzione o no? È presto ancora per dirlo. Se è vero che alcune celebrità di Instagram hanno salutato questo aggiornamento con grande rammarico (dato che, secondo alcuni di loro, renderà più difficile attrarre i brand con cui poter lavorare), è anche vero che alcuni esperti di marketing vedono tutto questo come una concreta possibilità di allontanarsi da quelle metriche di vanità che così tanto contraddistinguono i social network.
Le persone sono sempre più abituate ad utilizzare la funzione di vocal search, attraverso la quale possono dire a chi sta dall’altra parte cosa fare per loro. Che sia per necessità o convenienza, la tendenza è sempre più diffusa e non soltanto quando le persone sono in movimento.
Interessante! Tuttavia credo che la chiave di questo articolo sia analizzare la concorrenza, solo analizzando gli aspetti dei competitors si…
Secondo me sarà interessante vedere cosa farà Amazon. Ho sbirciato di abbonamenti e sconti in correlazione a Booking. Credo che…
Grazie mille FedeS!
consigli utili e spiegati in modo chiaro.. continuate così
Io mi trovo benissimo con il gestionale Otelia, è scaricabile anche sullo smartphone grazie all'app ;)
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