In uno studio di inizio ottobre, Expedia fotografava una situazione piuttosto rassicurante riguardo al recovery del turismo.
I viaggiatori nel mondo si dicevano pronti a preparare le valigie per il 2021, in testa gli italiani.
L’emergenza sanitaria legata al COVID-19 ha comportato diversi adeguamenti da parte delle strutture ricettive, non solo riguardo le misure adottate per assicurare la sicurezza dei propri ospiti ma anche per quanto concerne la comunicazione e le strategie di marketing.
E’ importantissimo infatti, in questo periodo rasserenare i viaggiatori su determinati aspetti, primo tra i quali l’igiene degli ambienti. A questo proposito sia gli hotel che le OTA e i metasearch, hanno aggiornato – da diversi mesi ormai – i siti web e i portali, inserendo informazioni sulle disposizioni adottate per garantire un soggiorno in completo relax.
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Per quanto vessato dalle accuse (fondate) di condotta monopolistica, Google non rinuncia ad innovare i propri strumenti in ambito turistico.
Sulla scia di quanto implementato sui siti delle OTA e sui Metasearch, la compagnia ha recentemente annunciato un’interessante novità sul tema del viaggio sicuro. leggi l’articolo completo…
Il Governo ha deciso di coinvolgere sempre più attivamente il comparto alberghiero nella gestione dell’emergenza sanitaria legata alla diffusione del virus covid-19. Proprio in questa direzione si inserisce l’incarico che l’esecutivo ha affidato al commissario straordinario Domenico Arcuri, il quale ha ricevuto mandato di predisporre un covid hotel per ogni provincia italiana.
La vita di albergatori e ristoratori è tutt’altro che semplice, da alcuni mesi a questa parte.
Gli ultimi decreti governativi, varati per contrastare l’epidemia, hanno molto complicato un quadro già fortemente compromesso – per usare un eufemismo.
Nonostante la pandemia di coronavirus pesi pesantemente sulle performance del comparto turistico, diverse strutture alberghiere, insieme alle principali OTA e ai metasearch, hanno registrato un netto miglioramento del terzo trimestre del 2020 rispetto al secondo dello stesso anno.
A seguito però della seconda ondata del COVID-19, le ultime misure restrittive prese in Europa stanno influenzando nuovamente – e in modo considerevole – le prenotazioni dei viaggi nel continente. Facciamo insieme una fotografia della situazione attuale e vediamo quali sono le considerazioni di Trivago a riguardo.
Anche in tempo di crisi – anzi proprio per contribuire ad invertire la tendenza – TripAdvisor continua ad innovarsi con interessanti funzionalità.
È di pochi giorni fa l’annuncio del lancio di due servizi disponibili in abbonamento per hotel e ristoranti.
La recente notizia della causa per condotta anti-concorrenziale, avviata dal Dipartimento della Giustizia Americana verso Google, rafforza sempre di più le ipotesi di uno scenario favorevole per lo sviluppo di un motore di ricerca consolidato da parte di Apple. leggi l’articolo completo…
Il colosso delle ricerche online è di nuovo sotto accusa. Ricorderete sicuramente i numerosi procedimenti e le multe complessive, per un totale di circa 9 miliardi, imposte dall’ Unione Europea.
Adesso è invece l’ autorità Antitrust degli Stati Uniti a puntare il dito contro Google.
Vediamo insieme il perché e le reazioni delle OTA a riguardo. leggi l’articolo completo…
L’epidemia di COVID-19 ha sconvolto la vita quotidiana di tutti noi, intaccando pesantemente il settore dei viaggi, costretto ad uno stop improvviso e mai affrontato prima. L’industria del turismo ha subito un colpo durissimo: la perdita, secondo il World Travel & Tourism Council, si aggira intorno ai 5,5 trilioni di dollari nel 2020.
Una cifra da capogiro, per tutti.
Il 2020 verrà ricordato come l’anno di stasi nel turismo, un punto di non ritorno per il viaggio come lo conoscevamo, messo in discussione come mai prima. Un’esperienza ricreativa o legata al business, che davamo per scontata, fino all’insorgere dell’emergenza sanitaria.
Sin dal suo concepimento, il bonus vacanze ha provocato reazioni contrastanti e destato diversi dubbi. Nel momento in cui l’intero comparto del turismo aveva bisogno di un’ immediata liquidità per far fronte alla crisi legata al COVID-19, è stato introdotto uno strumento ritenuto da molti esperti del settore assolutamente insufficiente per soddisfare questo bisogno.
Certo, può risultare comunque un incentivo in più per prenotare una vacanza, ma quanto la misura si è dimostrata – e si dimostrerà – efficace per rilanciare il turismo?
Ce lo chiediamo anche perché, proprio nel periodo in cui gli albergatori stanno puntando a questa agevolazione per stimolare la domanda dei soggiorni tra Ottobre e Dicembre, arriva la notizia della presentazione di un emendamento al decreto Agosto, che potrebbe portare le OTA e Airbnb a intermediare sull’ iniziativa…e tutto ciò non può che far aumentare le perplessità e le polemiche a riguardo. leggi l’articolo completo…
Ricevere feedback positivi dai clienti che hanno soggiornato nella vostra struttura è fondamentale per carpirne il sentiment ed entrare in possesso di dati preziosi per migliorare il livello di servizio, soprattutto in una fase delicata come quella attuale. Ma ottenere simili giudizi non è sempre semplice, anzi!
L’emergenza sanitaria negli ultimi mesi è stata individuata e gestita un po’ in tutta Europa, nonostante Francia e Spagna si trovino tuttora in grandissima difficoltà per l’aumento vertiginoso dei contagi registrato in queste settimane.
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
Da albergatore e ristoratore ho sempre osteggiato in tutti i modi Tripadvisor. Ho sempre combattuto con l'unica arma a…
Interessante! Tuttavia credo che la chiave di questo articolo sia analizzare la concorrenza, solo analizzando gli aspetti dei competitors si…
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