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Trend e strategie per convertire i viaggiatori nel 2024

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Nel 2023, abbiamo visto i viaggiatori abbandonare i viaggi convenzionali alla ricerca di nuove esperienze, dalle capitali culturali iper-affollate [3] a rifugi wellness, fino alle destinazioni più nascoste.

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Quali sono invece i trend di viaggio 2024? La ricerca Unpack ’24 di Expedia Group [4], che combina dati di prima parte da Expedia, Hotels.com, Vrbo e Wotif, insieme a risultati di un sondaggio globale condotto su 20.000 viaggiatori in 14 paesi diversi, esplora le tendenze che definiranno le abitudini di viaggio del prossimo anno.

Scopriamole insieme e vediamo come sfruttarle concretamente per promuovere la vostra struttura.

 

Set-jetting

 

Una tendenza che abbiamo visto emergere l’anno scorso è stata la crescente influenza di film e televisione sui piani di viaggio, fenomeno che Expedia Group ha chiamato “set-jetting“. Una tendenza che non mostra segni di rallentamento nel 2024, ma anzi accelera, come dimostrano i dati: un viaggiatore su quattro (26%) ha dichiarato che i programmi TV e i film sono più influenti nei piani di viaggio rispetto al passato e il 34% ha affermato che sono più influenti rispetto a Instagram, TikTok e i podcast.

Come sfruttare questa tendenza? Allestendo in struttura e mostrando su social e canali ufficiali dei corner che ricordino le serie cult più amate, che calamiteranno l’attenzioni dei fan più sfegatati verso il vostro booking engine

 

Destination dupes

 

I dupes, al centro dei video virali di TikTok, sono sbarcati nel mondo dei viaggi negli ultimi mesi e non sembrano una moda del momento.  I “destination dupes [5]” sono alternative meno affollate e meno conosciute delle gettonatissime mete vacanziere. Si tratta di opzioni spesso più convenienti e sempre più popolari, con un viaggiatore su tre che ha prenotato una destinazione dupe in passato.

Le principali ragioni per cui i viaggiatori scelgono di visitare destinazioni dupe sono l’accessibilità economica (45%), le maggiori interazioni con la cultura locale (36%) e il supporto al turismo sostenibile [6] (24%), dato che evidenzia come i viaggiatori ricerchino esperienze di viaggio significative.

Un modo per sfruttare questa tendenza nell’ambito del vostro investimento pubblicitario è attraverso l’advertising display. Grazie a questo canale, potete raggiungere i viaggiatori con annunci targettizzati che incoraggino l’utente a considerare la vostra destinazione o l’hotel stesso, anche se inizialmente era interessato a un’altra località.

Le inserzioni display offrono un’esperienza a tutto campo su più canali, tra cui il mobile, consentendovi di ispirare, influenzare e convertire i viaggiatori [7].

 

Tour Tourism

 

Nel 2023 è emerso il trend del tour tourism, che mostra come il turismo venga influenzato dai grandi eventi musicali e dai grandi eventi in generale [8].

I risultati del sondaggio di Expedia Group segnalano il successo del trend che si prolungherà nel 2024: il 40% dei viaggiatori ha dichiarato come più probabile un viaggio per assistere a un concerto rispetto all’anno precedente ed è disposto a percorrere lunghe distanze per assistervi. Quasi il 70% ha dichiarato che è più probabile che viaggi per un concerto fuori dalla propria città, mentre il 40% utilizzerebbe un concerto come scusa per visitare una nuova destinazione.

Per cavalcare simili eventi a vostro vantaggio, potreste promuovervi come accomodation migliore per la vicinanza al luogo del concerto, gli eventi pre-concerto o le opzioni di trasporto disponibili. Con la pubblicità nativa, potete utilizzare immagini pertinenti per promuovere la vicinanza al luogo o le attività legate all’evento per aumentare la visibilità e comparire durante la navigazione in modo non invasivo, conducendo naturalmente i viaggiatori a saperne di più su di voi e – possibilmente – a scegliervi come alloggio.

 

Hotel vibes

 

Secondo Hotels.com, il 2024 è destinato a essere incentrato sulle “vibes”, un concetto che ingloba ovviamente anche l’atmosfera degli hotel. I vostri ospiti cercano determinate valutazioni stellari e servizi specifici, ma prendono in considerazione anche l’atmosfera complessiva di un hotel quando scelgono dove soggiornare. Di fatto, le recensioni [9] degli ospiti che menzionano la parola “vibe” sono aumentate in media del 1.090% anno dopo anno su Hotels.com.

Secondo il sondaggio, più del 90% dei viaggiatori afferma che l’atmosfera di un hotel è importante durante la prenotazione e il 67% sarebbe disposto a pagare di più per soggiornare in un hotel che si allinea alla sua atmosfera preferita. Ciò rende chiara la necessità di definire e curare una solida brand image – possibilmente cool e moderna – anche negli ambienti della struttura. A tal proposito, i viaggiatori affermano che l’elemento principale che contribuisce all’atmosfera di un hotel è il servizio clienti, che supera la musica, l’arredamento e l’illuminazione.

Per mettere in mostra le good vibes del vostro hotel, utilizzate i social media [10], con inserzioni pubblicitarie e post organici. Visual e foto accattivanti catturano efficacemente l’attenzione e proiettano l’ospite all’interno dell’atmosfera unica della vostra struttura, promettendogli un soggiorno da favola e guidandolo alla conversione. Perfetto, no?

Conoscevate questi travel trends? Pensate di poterli sfruttare per aumentare le vostre prenotazioni nel 2024? Parliamo insieme nei commenti.