Aspettando il Be-Wizard: intervista esclusiva a Chekitan Dev

[marghe]

È considerato una delle menti più acute della Cornell University, ha da poco pubblicato un interessante volume dedicato al branding nel settore dell’Ospitalità e sarà ospite di punta alla prossima edizione del Be-Wizard.

Per avere un assaggio in anteprima delle tematiche che tratterà all’evento, abbiamo intervistato in esclusiva Chekitan Dev.

Aspettando il Be-Wizard: intervista esclusiva a Chekitan Dev

[Antonio Greci]

– “Invece di lavorare su tanti social diversi, sceglietene uno ed esplorate tutte le possibilità che offre”

– “Monitorate i risultati con attenzione per capire se gli obiettivi prestabiliti sono stati raggiunti”

– “Costruire un brand forte, creare e curare un sistema di CRM (customer relationship management) e usare i social media”

Ho estrapolato questi tre punti semplicemente perché è dal 2010 che ne discuto. A mio avviso sono sempre stati i punti di forza di un’azienda che desideri essere indipendente guadagnando. Il problema è: “chi e se lo sa fare”. Sono scelte strategiche molto forti. Ovviamente chi non è certo delle proprie potenzialità, a cominciare dagli investimenti da fare, è meglio che non si cimenti. La guerra dei prezzi è utile solo a coloro ai quali si deve retrocedere una provvigione. “Hospitality branding” bel titolo ad effetto. Mi piace questo articolo perché ribadisce concetti sui quali tutti dovremmo soffermarci prima di agire.

[Autore]

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