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Assistenza al cliente: fategli sapere che ci siete!

Discussione aperta 5 mesi fa da marghe  -  1 commento  -  Ultima risposta di marghe
  1. leggi l’articolo completo...Fino a qualche mese fa ogni settimana qui in redazione arrivavano diverse telefonate di sconosciuti che volevano cambiare la prenotazione o avere informazioni sul viaggio da effettuare… sì, come avrete immaginato in realtà non volevano parlare con Booking Blog, ma con Booking.com.

    E non sapete che fatica ci vuole per spiegare a uno sconosciuto che deve posticipare con urgenza il soggiorno in hotel per la figlia ad Abu Dabi, che ha sbagliato numero e che Booking Blog non è il blog di Booking.com: “Ma come? Non è possibile! Io avevo cercato su Google il numero verde di Booking. Se non siete voi, almeno avete il numero verde di Booking?“.


    Assistenza al cliente: fategli sapere che ci siete!

    Pubblicato 5 mesi fa #

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