Rispondi a: WhatsApp è il nuovo Social Media: 4 domande aperte per l’hotel

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#22888

wup ha una funzione meravigliosa,
la notifica in realtime della ricezione e lettura del messaggio,
questo non è da poco
inoltre è una messaggistica non è una mail e non è una telefonata, lascia l interlocutore libero di dire veramente quello che vuole e come la pensa,
è un ottimo mezzo, lo stiamo testando in un paio di strutture come comunicazioni assistenza al cliente e funziona molto bene.
a livello interno è ottimo fare un gruppo con il quale tenere aggiornato tutto lo staff su tutto quello che succede in real time
non ultimo la possibilità di inserire le fotografie, utilissimo ad esempio per le cameriere ai piani che possono comunicare ai manutentori eventuali problemi su una camera.
enjoy 🙂