Re: Intervista a Zoover: le recensioni false? Molte sono scritte da albergatori

[Duccio Innocenti]

@Superpanno

la brand reputation di un hotel che offre un servizio di qualità non può essere compromessa da un commento negativo vero o falso che sia perchè nel frattempo altri dieci clienti ne hanno parlato bene

viceversa un hotel che lavora male è penalizzato perche la rotazione dei commenti negativi è molto più lenta

a mio parere i commenti falsi sono un falso problema e la libertà per chiunque di scrivere il suo parere, condiviso o meno, garantisce la qualità delle informazioni.