Re: Sono scontento ma non te lo dico: come fronteggiare i “silent complainers” in hotel

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#21040
marghe
Amministratore del forum

Buongiorno… io non sono d’accordo con lei. capisco la sua frustrazione ma il servizio perfetto deve andare bene per tutti, non solo per le persone oneste e corrette… altrimenti non potrà che aspettarsi giudizi altalenanti come quelli che sta ricevendo.