Perché gestire le critiche con un pizzico di umorismo fa bene all’immagine dell’hotel

[Duccio Innocenti]

Non c’è arma migliore di un po’ di sano umorismo per difendersi dalle accuse e dalle lamentele dei clienti. Un umorismo leggero e un po’ ironico aiuta
[Leggi l’articolo completo: Perché gestire le critiche con un pizzico di umorismo fa bene all’immagine dell’hotel]

[Autore]

Articoli