[monica_lannotti]

In particolare, abbiamo avuto una buona esperienza con il motore di prenotazione Expedia sul nostro sito http://www.ebooking.it

migliorando l’integrazione con la nostra rete di clienti di TripAdvisor e globale di navigazione utente migliorata sul nostro sito web, questo è stato

volevamo qualcosa che non abbiamo potuto migliorare e personalizzare utilizzando il motore di prenotazione Booking.com

[sfarinel]

Da anni sosteniamo che c’è una diretta connessione tra recensioni e revenue dell’hotel: grazie a test condotti con strumenti empirici e all’esperienza diretta con i nostri clienti, abbiamo constatato più volte la forza di questo legame.

Nei giorni scorsi, in un interessante webinar organizzato da ReviewPro, sono stati presentati alcuni studi che confermano come il cambiamento della reputazione influenzi le tariffe e i profitti della struttura, in positivo e in negativo.

Recensioni e Revenue: la reputazione è direttamente proporzionale ai profitti

[Duccio Innocenti]

I recenti eventi internazionali di Turismo hanno lasciato emergere i più interessanti trend da tenere d’occhio in campo alberghiero. In primis sulla distribuzione online.

Alla annuale Conference for International Society Consultants e alla PhoCusWright Conference 2012 negli Stati Uniti, si è parlato di una realtà fluida, frammentata, in continuo movimento, in cui è sempre più difficile muoversi per portali e hotel indipendenti. Che cosa sta succedendo? Dove va la distribuzione online?

Distribuzione Online: i nuovi trend internazionali

[marghe]

Negli anni 70, quando nei cieli volavano ancora Pan Am, TWA, Swissair e molte altre compagnie oramai scomparse, vennero sviluppati e poi interconnessi i sistemi GDS, delle grandi infrastrutture informatiche dedicate alla gestione della biglietteria aerea e  dei loro pagamenti. Subito dopo vennero introdotte le prenotazioni alberghiere e poi gli autonoleggi e le crociere.

I quattro sistemi (Sabre, Galileo, Worldspan e Amadeus) sono oggi lo strumento di prenotazione in tempo reale per le circa 600.000 agenzie di viaggio IATA nel mondo.

GDS #2: Tips & Tricks per ottenere il massimo dai GDS

[Duccio Innocenti]

Finalmente ci siamo. Anche quest’anno il team di QNT – Simple Booking e Booking Blog sarà presente a BTO 2012: ben 3 gli appuntamenti di formazione da non perdere.

Web Analytics per Hotel, Reputazione Online e Revenue Management operativo saranno gli argomenti che abbiamo scelto di trattare per vedere insieme come  potenziare concretamente ed efficacemente il proprio canale diretto.

Ci vediamo a BTO 2012!

[Duccio Innocenti]

@Antonio,

sicuramente è importante saper cambiare una seggetta piuttosto che saper discutere un bilancio. Per fortuna o purtroppo c’è molto di più e solo chi interpreta al meglio il mercato attraverso la formazione, l’esperienza, la passione… leggerà bilanci sempre migliori e cambierà sempre meno seggette.

Credo che non ci vedremo nè alla BTO nè in nessun evento formativo quindi ti saluto cordialmente,

Duccio Innocenti

[nic island]

per chi come me non riuscirà a venire al BTO è possibile visionare i filmati dei vostri incontri formativi?

saranno registrati e visionabili?

grazie

[marghe]

Ciao nic, quasi sicuramente l’evento sarà trasmesso in streaming dal sito ufficiale e da qui, quindi potrai vedere gran parte degli interventi credo!

[camerecastello]

Un Ottima scelta, spesso si è in mano a questi grandi portali nel bene e nel male.

Diego

[marghe]

Sicuramente Diego, anche tu ci stai provando?

[marghe]

Si apre così la BTO 2012: con il Punto dell’Online in Italia.  

Un divertente video a suon di rock ha mostrato un excursus della vita dell’hotellerie negli ultimi 15 anni… l’arrivo di internet, il travel 2.0, il mobile, le app, la geolocalizzazione, le recensioni… tante, tantissime cose, per alcuni troppe, difficili da capire e da affrontare. Ma a che punto siamo? Un assaggio dei panel che seguiranno in questi due giorni ci dà il benvenuto.

BTO 2012 Live – Il Punto dell’Online in Italia

[carcal]

Salve Ragazzi , purtroppo il BTO non riuscirò a seguirlo direttamente.

Sono stato al WHR a Roma e senza la QNT ha perso valore , sopratutto gli interventi sull’analytics o web marketing del mitico Sergio Farinelli

[marghe]

È Florence Kaci di PhoCusWright ad introdurre l’argomento insieme a Seth DeHart di Revinate, Chris Emmins di Kwikchex, RJ Friedlander di ReviewPro e Daniel Holl di Trivago. Molto atteso anche Angus Struthers di TripAdvisor, che come sempre, non si è sbilanciato sulla questione dell’anonimato delle  recensioni.

Florence ha spiegato come la voce del viaggiatore è diventata sempre più importante negli ultimi tempi perchè influenza tutto il processo di distruzione e acquisto del viaggio. In fondo questo ha obbligato tutti gli albergatori a guardarsi allo specchio… e non sempre quello che hanno visto è stato piacevole.

BTO 2012 Live – La squilibrata reputazione

[marghe]

Revenue Management: a che punto siamo? Ne parla Italo Paltrinieri per QNT – Simple Booking.

Negli hotel ci sono tante diverse situazioni. Ogni hotel ha una situazione a sé, ma purtroppo nella maggioranza dei casi cresce l’intermediato e diminuisce il disintermediato. Nessun hotel può permettersi di pagare il 20% di commissioni sull’intero fatturato, ma il problema è che… vendere dai portali è FACILE! Non comporta difficoltà, io sto seduto e qualcun altro vende per me.

BTO 2012 Live – QNT Training Session I

[marghe]

Volete seguire i panel di BTO 2012 ma non potrete essere presenti all’evento di persona? Niente paura: qui di seguito potrete seguire in diretta streaming gran parte dei dibattiti di BTO 2012, uno degli eventi di web marketing turistico più hot d’Italia.

In più, come ogni anno, la redazione di Booking Blog vi terrà aggiornati in diretta live dall’evento con i contenuti più “appetitosi” emersi nei numerosissimi incontri che si susseguiranno senza sosta su più palchi durate questa due giorni di full immersion nel mondo travel.

Live Streaming BTO 2012: segui tutto l’evento su Booking Blog

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