Ciao Chiara, naturalmente ci stanno provando, perchè non possono pretendere quanto non scritto sul contratto!
Il primo problema è: quante presenze fanno le OLTA nel vostro albergo? Possiamo permetterci di controbattere?
Il secondo e più importante problema è: il ns. Cliente/Amico, al quale abbiamo fatto la tariffa migliore, se la vede pubblicata su booking.com, cosa penserà?
La mia personale soluzione è quella di non farci usare dalle OLTA ma di sfruttare noi al massimo loro!
Se un benefit pubblicato sul nostro sito ci permette di conquistare un cliente in più, cosa succederà se lo stesso benefit lo proponiamo a 3/4 milioni di cliente attraverso le newsletter di booking.com?