Re: Come migliorare la brand reputation e i profitti dell’hotel mantenendo un comportamento onesto

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#18032
marghe
Amministratore del forum

Stefano,

sono pienamente d’accordo con te: bisogna essere flessibili e sfruttare al meglio ogni situazione, anche quelle che rischiano di avere un risvolto negativo. Ammettere gli erori è importante e sempre apprezzato da chi ci sta di fronte.

Se c’è un problema, perchè non andare incontro al cliente? In fondo l’hotel lavora propria per il cliente!;-)

Margherita