Re: Come migliorare la brand reputation e i profitti dell’hotel mantenendo un comportamento onesto

[Michele Aggiato]

Da nostra esperienza, ritroviamo nelle recensioni negative molto frequentemente un riferimento al sito web che ha creato una aspettativa nel cliente che poi non è stata soddisfatta. Sono d’accordo che le foto, cosi come il sito web nel suo insieme non può venire a mancare di professionalità per poter svolgere la sua giusta funzione quale strumento di vendita e marketing. Secondo i nostri utenti, una promessa non mantenuta è la migliore motivazione per farsi pubblicità negativa. Quindi credo che questo sia un altro elemento fondamentale nella pianificazione di un progetto web, che non può essere lasciato al caso. Ergo rivolgetevi sempre a degli specialisti (@Duccio RT “e non all’amico che fa matrimoni…”)