ecco cosa succede quando le infomazioni sul sito (foto e testi) dell’hotel non sono veritiere…
poi è chiaro che c’è chi fa un abuso delle recensioni, addirittura c’è chi minaccia l’albergatore di fargli una recensione negativa se non gli fa lo sconto a fronte di un complaint ingiustificato.
Detto questo sono convinto che il singolo non è in grado di rovinare la reputazione web di una struttura.