sulla prima parte continuo a dire che VALORE e PREZZO sono entrambi fondamentali e uniti, combinati nel processo di acquisto.
Il PREZZO contiene inoltre dentro di se una parte del concetto di VISIBILITà che oggi è prioritario alla vendita, se non ti vedono non ti comprano. Quindi terrei conto sempre di entrambi gli elementi.
Sulla teoria dei costi non sono d’accordo, una volta che il revenue manager ha SUPERATO IL COSTO MARGINALE nella vendita di una camera, il resto è compito di ottimizzazione del fatturato attraverso la massimizzazione di ogni singola vendita. I costi vanno controllati ma io non penso sia compito del revenue manager, mi immagino sempre a litigare con l’albergatore per la marca di marmellate in sala colazione..