Ciao Nelli,
sono perfettamente d’accordo con quanto dici: Facebook non può essere considerato come uno strumento per ottenere conversioni dirette, ma per fidelizzare, creare un dialogo o semplicemente per dare assistenza.
E non è neanche facile capire quali sono le metriche giuste per calcolare un “ROI”… forse però preferirei i 150 che interagiscono e magari sono davvero interessati al mio servizio, che i 2.500 in silenzio… e tu?
Grazie del commento!