Home › Forum › Commenti agli articoli di Booking Blog › Il Customer Service è il nuovo Marketing? NO! › Re: Il Customer Service è il nuovo Marketing? NO!
Grazie Mauro, quello che dici è sacrosanto. Prima di tutto viene il cliente e la sua preziosa opinione, ma in parallelo viene anche il collaboratore, che è colui che più di ogni altro avrà contatto diretto con il cliente.