Re: Quali margini di commissione ??

[Monica]

Credo che il vero problema non sia tanto stabilire la % di commissione congrua per ogni canale quanto piuttosto giungere ad una vera trattiva con l’interlocutore. Quasi sempre ai rinnovi di contratti, mi sento dire che non ci sono margini di trattativa perchè “loro” lavorano così con tutti. Dal mio punto di vista che mi occupo di vendite per un hotel, il non avere interlocutori flessibili in termini di commissioni e soprattutto reticenti a dimostrare gli investimenti fatti sulla “mia” struttura, non sulla destinazione, lo trovo piuttosto miope come atteggiamento. L’ideale sarebbe poter valutare anche gli operatori in un’ottica revenue e contrattare una strategia di vendita personalizzata sulla propria struttura. In linea di massima, sarei ben felice di pagare una commissione più alta al canale che veramente produce fatturato e che mi aiuta a riempire la bassa stagione. Estremizzando: meglio una commissione alta ad un operatore che mi “segue” nell’andamento delle vendite della mia struttura piuttosto che una commissione bassa ad un operatore che mi garantisce prenotazioni solo in alta stagione.