In un momento di offerte “low cost”, che ci peremttono di acquisire clientela, credo che sia giusto il “cross selling” in hotel perché il cliente, che ha apprezzato le tariffe “appealing” é più disponibile a fare acquisti se stimolato in modo giusto ( apprezzabile l’iniziative di visite giudate alla SPA o un welcome drink nel ristorante o al bar per ricordare al clienti gli altri servizi del’hotel.