Re: TripAdvisor continua a far parlare: recensioni vere, false e ritorsioni

[Loyfranco]

si parla molto di Trip Advisor, a ragione, ma vorrei segnalare che anche Booking.com ha recentemente modificato la notifica delle recensioni in cui il cliente che valuta l’Hotel in anonimato, rimane anonimo anche per l’Hotel. Non si dichiarava che le recensioni servono all’albergatore per capire cosa non funziona nel servizio?

Stiamo andando verso la diffamazione anonima di strutture che non possono neppure replicare (sempre booking. com che non permette la risposta pubblica?)