Re: TripAdvisor si propone come nuovo canale di prenotazioni dirette

[Riccardo Cocco]

Stefano, un primo passo è fatto.

Noterai però una discrepanza di base.

Se fai caso in tutte le immagini dove vi sia un video (sia TV che PC) questo è acceso, ma non c’è vita.

Ognuno di noi che ha partecipato agli shooting della struttura avrà notato che il set viene scrupolosamente preparato per dare un’immagine asettica, perfetta, inecepibile, quindi in alcuni casi lontano dalla realtà (badate bene, non sto dicendo che sia lontano dalla realtà solo in modo positivo, potrebbe anche esserlo in modo negativo).

Quando si compra un’auto, cosa si chiede al concessionario?

Di provarla!

Dobbiamo trovare il modo, attraverso le tecnologie nuove, di far provare al visitatore del nostro sito che cosa vuol dire soggiornare nel nostro albergo in modo da tentarlo, invogliarlo, in un certo senso anche adescarlo in modo che non vada dal concorrente. Attenzione però! Facciamo sempre attenzione a non deluderlo. Altrimenti l’impatto negativo sarà catastrofico! E non ci sarà nessun Trip Advisor con i suoi link diretti che ci possa salvare…..

Buon lavoro e buon revenue management a tutti!

Riccardo cocco