Re: TripAdvisor sì, TripAdvisor no: tutto il mondo ne parla

[Duccio Innocenti]

scusate ma per quanto antipatica possa essere all’albergatore, una recensione sbagliata non può compromettere la brand reputation di un hotel… se mediamente positiva

il web 2.0 si autoregola (perdonatemi il termine) in quanto la sua libertà intrinseca è la prima garanzia di qualità… chiunque scrive ovunque senza che nemmeno se ne abbia percezione

oppure si pensa che se un hotel ha dei pessimi giudizi su TA possa postare 10 commenti falsi (positivi) per risolvere i suoi problemi?

seconco me c’è solo un modo per “difendersi” ed aumentare le proprie entrate grazie alla brand reputation:

Stupire i clienti con la qualità motivandoli a urlare al mondo la loro esperienza