Giacomo, non sono d’accordo. Chi fa recensioni negative con commenti pesanti…lo fa proprio perché coperto di anonimato. Non ho mai visto cattive recensioni su Facebook ad esempio, dove non esiste anonimato.
Marco, ma intraprendere azioni legali contro chi va giù pesante, non potrebbe essere controproducente? Non si rischia che la discussione rimanga ad alti toni su TripAdvisor?
In ogni modo, mi sono iscritto a Yelp. Vediamo che succede. Sperando che la possibilità di rispondere alle recensioni abbia tempi più celeri e meno filtri da parte della redazione, come avviene in TripAdvisor, dove mi è stato negata la possibilità di inviare foto di risposta…perché proprietario.