[dott_stefano_tiribocchi]

@giacomo

grazie della segnalazione dell’intervista di Rania El Haddad, la cercavo da tempo, io oggi utilizzo la sola leva di prezzo per muovere la domanda sulla mia offerta, quindi nell’esempio a monte butto esageratamente alti i giorni dove le camere sono a zero, ma per forza di cosa devo abbassare un po gli altri due, perchè nell’ipotesi di acquisto su due giorni, in virtù dei giorni centrali a rack, sono poi troppo fuori mercato. 3 stelle a roma centro storico, camera con balcone 599,00 euro a notte, bisogna solo trovare il momento giusto (se la struttura ha il potenziale).

S.

[GIANLUCA1]

@GabUd

ti volevo dire che gli allottment che chiede Booking.com, come scrivi tu, sono 2 e che il release è a 3 gg. già da un bel pò di tempo (in questo modo hai la manina col pollice alto è sei molto visibile…ti costa il 20% di commissione).

Io mi chiedo: le camere le vogliamo vendere o no? Sai quanti clienti ti vedono su booking e poi chiamano in albergo……

Io credo, come ho scritto altre volte, che dobbiamo essere bravi ad “usare” le Ota per far convergere le eventuali prenotazioni sul ns. sito o farci chiamare in albergo.

Saluti

Gianluca1

[dott_stefano_tiribocchi]

@Gabriele,

se utilizzi a maniera la leva di prezzo non ti spaventano nè allotment nè release.

L’imposizione dell’allotment deriva da molte strutture che chiudono tutte le date in alta stagione.

il release di tre giorni aumenta l’offerta del portale e spinge l’hotel a lavorare di più sui suoi prezzi sotto data.

S.

[GIANLUCA1]

@Gabriele

sono d’accordo con te quando dici che non tutti rispettano la parity (è vero!!…..ma non ti preoccupare che arrivano gli alert che ti mettono subito in riga!!???

Chi lavora con le ota dovrebbe essere sempre in parity anche perchè sostengo che: (faccio un’esempio) se a booking.com metto la tariffa di euro 100 in camera doppia non vedo perchè dare 120 ad expedia…. stessa tipologia di camera prezzo diverso.

Succede anche che si è in disparità per pochi minuti….io non uso il channel manager.

Saluti.

[Siri Hotel Fano]

Buongiorno a tutti gli utenti!

Desideriamo informarvi che a Ottobre 2010 partirà il master in “Revenue, Web e Social Media Marketing del Turismo”;

Il Master affronta ed approfondisce in modo innovativo quelle funzioni che, all’interno del settore Sales & Marketing di ogni struttura o catena alberghiera, rappresentano oggi la chiave di accesso allo sviluppo ed al consolidamento delle relazioni tra il cliente, l’azienda ed il territorio. E’ sempre più vero infatti che il web diventa, giorno dopo giorno, per il settore turistico alberghiero, lo strumento ideale per sviluppare il business, per questo siamo convinti che il nostro Master traccia la strada del futuro per tutti coloro che puntano a diventare Manager nel mondo dell’Hotellerie.

Il master si articola in moduli che coprono un periodo temporale di un totale di 1312 ore di formazione tra cui 352 ore di formazione in aula (2 mesi che includono anche la giornata di colloqui di orientamento a metà percorso e le due giornate di esame finale) e 6 mesi di tirocinio garantito (con vitto o alloggio) presso le più importanti strutture turistiche nazionali e internazionali. La data di inizio é prevista per il 21 ottobre 2010 e si svolgerà presso il Grand Hotel di Rimini, prestigiosa struttura 5 stelle lusso perfettamente collegata con i mezzi di trasporto.

Durante i mesi di aula é prevista la disponibilità gratuita di Laptop con collegamento Internet Flat e compreso nel prezzo l’alloggio con uso di cucina in una Residenza vicino alla sede del Master.

Inoltre..Vi piacerebbe poter svolgere lo stage negli Stati Uniti? Con piacere vi informo che il nostro percorso formativo offre ai 3 migliori allievi la possibilità di effettuare lo stage negli Stati Uniti presso Corporate o Alberghi individuati dall’organizzazione Master Bis.

La Borsa di studio coprirà tutte le spese di ricerca dell’azienda ed i costi amministrativi per il rilascio del visto statunitense emesso per motivi di studio.

Il master é a numero chiuso e prevede una selezione (gratuita), per maggiori informazioni sul programma, i contenuti, il costo ecc..contattate info@masterbis.com – http://www.masterbis.com

Buona giornata e a presto!

[Siri Hotel Fano]

Buongiorno a tutti gli utenti!

Desideriamo informarvi che a Ottobre 2010 partirà il master in “Revenue, Web e Social Media Marketing del Turismo”;

Il Master affronta ed approfondisce in modo innovativo quelle funzioni che, all’interno del settore Sales & Marketing di ogni struttura o catena alberghiera, rappresentano oggi la chiave di accesso allo sviluppo ed al consolidamento delle relazioni tra il cliente, l’azienda ed il territorio. E’ sempre più vero infatti che il web diventa, giorno dopo giorno, per il settore turistico alberghiero, lo strumento ideale per sviluppare il business, per questo siamo convinti che il nostro Master traccia la strada del futuro per tutti coloro che puntano a diventare Manager nel mondo dell’Hotellerie.

Il master si articola in moduli che coprono un periodo temporale di un totale di 1312 ore di formazione tra cui 352 ore di formazione in aula (2 mesi che includono anche la giornata di colloqui di orientamento a metà percorso e le due giornate di esame finale) e 6 mesi di tirocinio garantito (con vitto o alloggio) presso le più importanti strutture turistiche nazionali e internazionali. La data di inizio é prevista per il 21 ottobre 2010 e si svolgerà presso il Grand Hotel di Rimini, prestigiosa struttura 5 stelle lusso perfettamente collegata con i mezzi di trasporto.

Durante i mesi di aula é prevista la disponibilità gratuita di Laptop con collegamento Internet Flat e compreso nel prezzo l’alloggio con uso di cucina in una Residenza vicino alla sede del Master.

Inoltre..Vi piacerebbe poter svolgere lo stage negli Stati Uniti? Con piacere vi informo che il nostro percorso formativo offre ai 3 migliori allievi la possibilità di effettuare lo stage negli Stati Uniti presso Corporate o Alberghi individuati dall’organizzazione Master Bis.

La Borsa di studio coprirà tutte le spese di ricerca dell’azienda ed i costi amministrativi per il rilascio del visto statunitense emesso per motivi di studio.

Il master é a numero chiuso e prevede una selezione (gratuita), per maggiori informazioni sul programma, i contenuti, il costo ecc..contattate info@masterbis.com – http://www.masterbis.com

Buona giornata e a presto!

[Duccio Innocenti]

Qualche tempo fa mi è stato segnalato di dare un’occhiata alla piccola catena alberghiera malese Tune Hotels, 9 strutture in Indonesia ed una sola a Londra – con la promessa da parte della proprietà di aprire mille nuovi hotel in tutto il Mondo entro il 2015.

Quello che contraddistingue a colpo d’occhio questi hotel è la loro incalzante USP, aggressiva e provocatoria (il pay-off recita: “Letti a 5 stelle – tariffe ad 1 stella”):

1. Prezzi molto bassi
2. Ospitalità Minimal: paghi solo per ciò che usi
3. Back to basics: hai solo la garanzia di godere dei fondamentali e indispensabili must di un buon soggiorno, come letto comodo, pulizia, doccia funzionante, sicurezza, privacy, location centrale.

[Duccio Innocenti]

il problema è che non faranno concorrenza solo ai 2 stelle e B&B ma anche ai 4 stelle vecchi e decrepiti con servizi scadenti… forse è tutto troppo standardizzato/inpersonale ma pulizia ed efficenza sono ineccepibili

[dott_stefano_tiribocchi]

il modello funziona,

funziona perchè le loro strutture hanno 70 camere,

personale flessibile, economie di scala,

ostelli e due stelle se la vedranno male, tranne quelli che alzeranno la qualità, ma come alzarla con tariffe competitive?

si terranno comunque sul loro target, hanno provato nel video esplicativo della USC che il loro hotel è PER TUTTI ma dalle review non mi sembra, quindi resteranno, funzionando, relegati al loro segmento,

S.

S.

[sfarinel]

Lastminute e lasthour sono le due modalità di prenotazione in crescita per chi viaggia con iPhone o smartphone al seguito: il trend è stato rilevato dal portale turistico Priceline, che ha analizzato le prenotazioni avvenute nel corso di un periodo di due settimane tramite l’applicazione per iPhone “Negotiator”, recentemente rilasciata.

Jeffrey Boyd, Presidente e CEO dell’azienda, già nel 2009 aveva predetto che nel tempo le offerte messe a disposizione dai dispositivi mobile e il comportamento dei consumatori sarebbero a tal punto cambiati che i viaggiatori si sarebbero mano a mano sentiti sempre più a loro agio nel prenotare all’ultimo minuto, magari durante il tragitto in aereo o addirittura arrivati a destinazione.

[palingenius]

Per il momento hanno il loro target e la loro nicchia….ma tra un po’? Pure i voli low cost erano riferiti ad un segmento preciso ma ora tutti ci viaggiano….. anzi….. Il discorso andrebbe sempre riferito sul medio periodo e pertanto potrebbero fare concorrenza a tutti gli Hotel. Perche’ ad esempio parte del segmento corporate non dovrebbe appoggiarsi a strutture del genere?

[marghe]

Ieri sulla pagina Facebook di Booking Blog è nata una bella conversazione sull’utilizzo di Facebook per gli hotel: invitando la nostra community a partecipare al nostro sondaggio sull’uso dei social media da parte degli albergatori ho ricevuto diversi commenti al riguardo:

Davide V ha detto: “Aprire un pagina FB per poi abbandonarla come il sito anzi un po’ prima del sito … al peggio non c’è mai fine …:)”

[Duccio Innocenti]

attualmente non funziona perchè i social network vengono vissuti come mezzi di advertising che contribuiscono alla visibilità. Posto che il primo obiettivo è aumentare il numero di “amici” o fan, il problema sta nel trovare gli argomenti per stimolare la loro partecipazione e coinvogerli attivamente.

Nel nostro caso non ci rivolgiamo al cliente finale ma all’albergatore ed abbiamo pensato di creare un gruppo chiamato Crazy Hotel (http://www.facebook.com/kg.giorgi#!/group.php?gid=301140929627&ref=ts) dove possono condividere le loro esperienze folli coi clienti che vorrebbero urlare al mondo

Questo gruppo in poco tempo conta già 1600 partecipanti autogenerati dalla viralità tipica dei social network e la partecipazione è altissima.

Qualcosa del genere dovrebbe succedere anche per gli hotel… obiettivo per molti ma non per tutti.

Buona socializzazione a tutti,

Duccio

[sfarinel]

@giuseppe

condivido: fondamentale l’usabilita’ del sito e del Booking engine altrimenti ogni sforzo e’ vano.

@traghetti

grazie Marco. Google instant e’ l’ennesima novità che migliora l’usabilita’ e la velocità di Google per gli utenti.

Dal punto di vista SEO ci sono certamente delle considerazioni da fare di cui parlerò magari in un prossimo articolo.

Credo pero’ che mai come adesso la rete metta in condizione anche il piccolo hotel indipendente di “giocarsela” con le grandi OTA. E’ necessario pero’ investire soldi ( pochi in proporzione ai risultati ottenibili) in professionalità , tecnologie, marketing e formazione.

Sergio.

[Duccio Innocenti]

@Giuseppe, la nicchia è quelli dei viaggiatori “low cost” che spesso viene confusa con “low quality”… invece è un grande segmento a cui offrire il giusto prodotto.

credo anch’io che ci saranno grandi sviluppi e che i troppi hotel di basso profilo vecchi e decrepiti spariranno dal mercato.

[Autore]

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