In casa TripAdvisor il 2010 si chiude con due grandi novità: l'integrazione della piattaforma con Facebook e la nuova applicazione per iPad.
"Più della metà degli utenti di TripAdvisor hanno un account Facebook. Abbiamo quindi deciso di rendere più facile reperire i contenuti più pertinenti in modo rapido e condividere l'esperienza con i loro amici." Così Steve Kaufer, fondatore e CEO di TripAdvisor, annuncia la partnership con Facebook.
Bene...così sarà più difficile far recensioni false e sarà possibile riconoscere chi è rimasto scontento per a) cercare di capirne il motivo (e magari risolverlo insieme) o b) evitare di disturbarlo, continuando ad inviare inutilmente depliant o newsletter.
Troppo facile lamentarsi o rovinare la reputazione di un hotel in completo anonimato.
Complimenti TripAdvisor!
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