Re: Revenue management: come trovare la tariffa “individuale” perfetta?
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Daccordissimo con te anche perche’ , come anticipavo , i clienti ormai aiutano poco , giustamente vogliono tutto subito e si illudono che sia anche personalizzato (?). Non esiste piu’ la ricerca del rapporto umano basato anche sulla fiducia , esiste il prezzo , il booking online , due piccole foto , l’annucio e le fregature che son sempre le stesse e ci saranno sempre nonostante buone o cattive rewiew . L’unico problema che trovo e’ che con le analisi , per noi operatori piu’ che necessarie , rischiamo di perderci nella freddezza dei grafici e dei conti matematici dimenticando che alla persona non si puo’ applicare integralmente una scienza perfetta come la matematica o la sorella minore un po’ piu’ sbarazzina quale e’ la statistica . Spesso e’ meglio la psicologia , e in periodi particolarmente caratterizzati tipo il nostro , consiglierei anche un po’ di sociologia .