Re: ReviewPro: Come monitorare la Brand Reputation dell’hotel

[Riccardo Cocco]

Ho avuto modo di lavorare con questo strumento che reputo di un’efficacia elevatissima.

La semplicità nel suo utilizzo combinata alle numerose features che propone (tra l’altro sempre in costante aumento) sono una combinazione difficilmente riscontrabile in altri prodotti.

La cosa più “divertente” è che permette, tra l’altro, di inoltrare in automatico una mail ad ogni nuovo commento ricevuto in internet (si può selezionare se ricevere tutti i commenti o solo alcuni, per esempio solo quelli negativi), questo permette un immediato riscontro sia al cliente, sia internamente alla struttura per porre in essere i correttivi necessari.

Buon lavoro e buone Review a tutti!

Riccardo Cocco