[ottaviofebb]

io lavoro con il mondo del lavoro scusa la ripetizione ..e non posso fare prezzi diversi …anche perchè la mia politica è semplice il costo della camera matrimoniale è 95.00€ perchè devo abbassare il prezzo se gia è competitivo…poi io lo ritengo poco serio che un cliente paghi una camera una volta 70 una volta 50 una volta 40…fino ad ora non ho avuto cali di lavoro ne in bassa stagione ne in alta stagione

poi se devo essere sincero i servizi che diamo noi almeno nei dintorni non li da nessuno…i clienti sono contenti e pure io devo essere sincero ci avevo pensato…ma per fare ciò dovrei alzare i prezzi prima e poi abbassarli…io ritengo che una camera matrimoniale con wifi sky pacchetto sport e cinema garage parcheggio frigo con acqua colazione aria condizionata non si può dare a meno di 95.00€ poi quando ho tutto pieno favorisco il cliente dandogli una suite per lo stesso prezzo e ti garantisco che camere cosi belle non le trovi neanche ad un 4 stelle al prezzo di 120.00€ secondo me io l’offerta la stò facendo tuto l’anno

[ottaviofebb]

a gianluca

stavo rispondendo a tiribocchi tu forse hai frainteso…anche perchè mi hai risposto prima che spigassi il perchè della tariffa uguale per tutto l’anno non rispondevo a te…rileggendo la mia risposta capisco che puoi aver capito male…

[dott_stefano_tiribocchi]

ottaviofeb

il tuo caso è molto interessante contattami che voglio studiarti,

voglio vedere se la tua strategia nel tuo contesto è realmente vincente, purtroppo te lo dico da ora non posso collaborare con te perchè sono oberato di lavoro, ma qualche consiglio volentieri.

S.

[ottaviofebb]

@tiribocchi

grazie della tua considerazione

io credo che se il rapporto qualità prezzo è buono è controproducente abbassare i prezzi…certo se avessi camere a 250.00€ a notte sarebbe facile abbassare la tariffa…ma poi cosi facendo abitui il cliente a chiedere lo sconto e al momento che non lo riceve si stranisce e non ci viene più…questo è il mio punto di vista..poi se come me lavora con clienti che vengono spesso..come lo giustifichi una volta un prezzo ed unaltra volta unaltro prezzo?

[dott_stefano_tiribocchi]

Ciao ottaviofeb

guarda questo:

http://www.youtube.com/watch?v=_-bHTiWSGQg

“The Impact of Revenue Management Practices on Customers Attitudes and Behaviours”

BTO – Buy Tourism Online

Stazione Leopolda, a Firenze

16 e 17 Novembre 2009

S.

[sfarinel]

Se già a luglio diverse ricerche avevano evidenziato una certa crescita delle query long-tail dalle 3 alle 6 parole, adesso anche Experian Hitwise conferma questa tendenza.

Analizzando il numero di click per keyword da giugno a luglio 2010 in USA, Hitwise ha infatti individuato che, sebbene le parole con due termini costituiscano ancor la più alta percentuale delle ricerche totali (23,41%), le chiavi di ricerca lunghe – costituite in media dai 5 agli 8 termini – sono aumentate dell’1%.

[GIANLUCA1]

a ottaviofebb

nessun problema.

Leggendo il tuo post di risposta a Tiribocchi credo che LA TARIFFA DI 95,00 con tutti i servizi che offri sia ottima.

Per quanto riguarda il discorso della tariffa diversa tra un giorno e l’altro (yield management) non ha valenza per i clienti abituali perchè credo che tu faccia tariffe fidelizzate ai cl. ab. e quindi non hai questo problema.

Il cliente che è convenzionato pagherà sempre la stessa tariffa (es. 90,00) anche quando hai altissima occupazione (salvo se non lo vuoi prendere e gli dici che sei pieno – data chiusa su tutti i canali web etc..)

Per clienti che pagano 95 e per mancanza di camere standard devi dare, giocoforza, la suite poresti fare “upselling” (ottimizzazione della tariffa) spiegando al cliente che la tariffa + alta è data dalla tipologia diversa di camera….ma sei gli fai lo stesso prezzo stai facendo una “magia” ed il cliente apprezza di più…

Questo è quello che penso e faccio io per la mia struttura.

Saluti e complimenti per la tua struttura.

[ottaviofebb]

@GIANLUCA

vedo che lavoriamo con lo stesso metro..e di questo ne sono felice..vuol dire che la mia politica è giusta…e sinceramente stiamo lavorando benissimo..sai noi siamo due fratelli..e spesso mi trovo attaccato per il tipo di politica che stò attuando…ma visto i risultati..sono convinto ed anche lui si stà convincendo che la politica è giusta..

io metto il cliente al centro di tutto e faccio il massimo per farlo stare bene..poi il nostro punto forza è anche il ristorante…si mangia molto bene…

secondo me la politica è semplice rapporto qualita prezzo deve essere ottima

ciao grazie sei stato9 gentile

[ottaviofebb]

@tiribocchi

grazie ma non sono cosi bravo in inglese…se hai qualcosa in italiano ne sarei felice

grazie di nuovo

[dott_stefano_tiribocchi]

ma un minimo di forchettina tariffaria?

80 – 120 ?

S.

[ottaviofebb]

@tiribocchi

ecco qui forse hai ragione..infatti sto pensando per il 2011 di aumentare un pò i prezzi e fare come dici tu una forchetta

[marghe]

Sulla scia dei successi di Foursquare prima e di Facebook Places dopo, anche Big G, che non poteva certo stare a guardare, ha lanciato un nuovo modo per permettere agli utenti di fare check-in.

Già nel 2009 Google aveva iniziato ad investire nel settore della geo-localizzazione in tempo reale con “Latitude”, un’applicazione per smartphone con cui è possibile mostrare la propria posizione geografica ed individuare amici e conoscenti nella zona.

[ottaviofebb]

@gabud

grazie dove lo trovo il libro?…io stò scoprendo cose tutte nuove che non avevo mai pensato…ma hai ragione questi dati sono importanti

però io non è che non li facevo …soltanto che mi basavo sul fatto che alla fine della giornata o a fine settimana tiravo i conti e fortunatamente il margine c’è sempre stato

comunque grazie di nuovo

ciao

[GIANLUCA1]

@GABUD

COMPLIMENTI PER AVER AVUTO IL CORAGGIO DI CHIUDERE TUTTI I PORTALI….

3 DOMANDE:

– QUANTE CAMERE HAI?

– HAI UN SITO CHE TI LAVORA BENE?

– hai moli clienti fidelizzati?

SAI DA UN Pò DI TEMPO SI DICE CHE IL WEB SARà IL FUTURO…IO CREDO SIA IL PRESENTE.

saluti.

[gae]

Credo che sia giusto riprendere i tradizionali rapporti con la clientela. Come dicno gli americani il clinete é “the King” e bisogna che si senta seguito ed informato. In un’era tecnologicamnete avanzato si richiede sempre di più outstanding ed upgrading che sorprendano l’utente, che deve sentirsi “at home”…..anche dopo la partenza del cliente si richiedono azioni di “guestrelationship finalizzate a fargli riacquistare il prodotto. Naturalmente tutte le azioni di web marketing sono determinanti per portare lo proprio prodotto all’utente e farlo acquistare, poi sta al manager. con il supporto del proprio staff, a fargli apprezzare il servizio, che non é tangibile finché non viene usato…..Naturalmente questo richiede un continuo training anche on the job, ma i risultati sono assicurati….

[Autore]

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