Facebook per albergatori: è arrivato il fan box!

[Duccio Innocenti]

Facebook, se ben utilizzato, può essere un ottimo strumento per aumentare la visibilità di un hotel e stabilire solide relazioni con gli utenti: ci sono già alberghi che stanno riuscendo a sfruttare con successo il canale di Facebook (es: Hotel Europa Rimini).

Da oggi per aumentare i propri fan e fidelizzare i clienti c’è una nuova “feature” molto interessante, il fan box.

Si tratta in pratica di un box visualizzabile su una qualsiasi pagina del proprio sito ufficiale con le principali caratteristiche della Pagina Facebook dell’hotel, gli ultimi post e gli utenti che sono diventati fan di recente, e il link “diventa fan” ben in vista.

[Mauro Calbi]

Funzione molto interessante. Faciliterà il passaparola e l’iscrizione alla pagina fan dell’albergo. Così potrò invitare i clienti a partire sempre dal sito ufficiale per utilizzare i propri social network…come per le recensioni di TripAdvisor. Dal sito si entra in TA e si può subito fare una recensione…per ora tutte buone. Speriamo bene!

[gnamgnam]

Bellissima cosa.

Una domanda se una persona per sbaglio ha creato l’albergo o bed & breakfast come utente “normale” si puo’ trasformare in un “diventa fan”?

Come?

Senza ricrearlo da zero …e quindi perdere gli amici o dirgli di migrare……

Grazie

[marghe]

Ciao Gnamgnam,

posso dirti con certezza che l’albergo o il b&b non possono avere un profilo “personale”, perchè va contro i termini e le condizioni di FB e rischiano addirittura di vedersi rimossi per questo.

Non credo che ci sia un sistema di passaggio da un tipo di profilo ad un altro, dunque l’unica cosa che posso consigliarti è di creare per la struttura una nuova pagina fan / profilo pubblico e invitare tutta la mailing a diventare fan sulla nuova pagina, magari promettendo qualcosa di accattivante in cambio (un coupon, un piccolo sconto in caso di prenotazione, ecc).

Per avere altre informazioni puoi scaricare il nostro speciale e-book Facebook per il Turismo.

Spero di esserti stata utile!

Marghe

[gnamgnam]

Grazie mille Marghe,

chiedevo proprio per quello perche’ so che non va bene….

quindi mi sa che l’unica sarà fare come hai detto sperando di non perdere pezzi per strada.

Se qualcuno invece sa come farsi fare dallo staff di facebook il “cambio profilo grazieeeeeeeeeeee”

[marghe]

Ciao Gnamgnam,

cerca cerca ho trovato che altre persone si sono poste il tuo stesso quesito e proprio su Facebook ho scovato questa conversazione che potrebbe tornarti utile. Uno degli interlocutori ha infatti dichiarato che, contattando il supporto di FB e chiedendo il trasferimento, ha ottenuto la chiusura del vecchio account e il trasferimento di tutti i fan a quello nuovo.

Non è chiaro invece come sia possibile contattare FB ma non credo sia una cosa semplice. Io personalmente ancora non ho trovato riferimenti diretti, però puoi provare con il centro assistenza.

Tienici aggiornati!

marghe

[Autore]

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