[GIANLUCA1]

@STEFANO

DICI BENE, CREDO ANCHE IO CHE GROUPON SIA UTILE PER GLI HOTEL CON SCARSA VISIBILITA’.

PERO’ PER ESSERE COERENTE SU QUELLO CHE PENSO SULLA VISIBILITà, LA PROPORREI PER PERIODI DI BASSISSIMA STAGIONE.

CIAO

GIANLUCA1

[Duccio Innocenti]

Non si vive di sole visite. Non fermatevi al numero di accessi al vostro sito ma imparate a valutare e gestire anche altri importanti dati. È inutile infatti che visite aumentino, se con esse aumenta anche la frequenza di rimbalzo. La frequenza o tasso di rimbalzo è, insieme al tasso di conversione, uno degli indicatori di performance più importanti per determinare l’efficacia del sito e la qualità delle visite veicolate. Il fatto che i visitatori entrino nel vostro sito ed escano immediatamente, significa che i contenuti offerti non sono pertinenti con la ricerca effettuata dall’utente. Ricordate che il vostro scopo ultimo è la conversione. Il numero di visite in sè è solo relativamente importante, se poi i visitatori non rimangono sul sito, non si interessano alla struttura e, soprattutto, non prenotano.

I clienti “rimbalzano” sul sito del tuo hotel? Ecco cosa fare

[sfarinel]

Recenti studi dedicati da Google alle preferenze e alle modalità di ricerca degli utenti in campo travel, rivelano dati interessanti: alcuni confermano le tendenze di un anno fa, altri arricchiscono il panorama con nuovi spunti da cogliere per ottimizzare le strategie di web marketing e non solo.

“Nel 2010 gli utenti hanno svolto le proprie ricerche travel più frequentemente, per periodi di tempo più lunghi del solito e su vari canali on-line.” I processi di ricerca, sempre più complessi e reiterati, oggi vedono entrare in scena nuovi protagonisti di spessore, come i video e soprattutto, il mobile.

5 Buone idee per il Marketing Multicanale dell’hotel

[Duccio Innocenti]

Come è possibile che uno stesso hotel, nel giro di due giorni, possa far decollare il prezzo di una camera da 140 euro a 1.000 euro? È possibile: lo ha dimostrato un irriverente e sconcertante servizio passato solo qualche giorno fa da Striscia La Notizia per denunciare la pazzia collettiva che sembra aver colpito alcuni alberghi di Roma in attesa del 1 maggio.

Quel giorno infatti avverranno le celebrazioni per la beatificazione di Giovanni Paolo II: un evento che fungerà da catalizzatore di pellegrini nella città eterna e che ovviamente ha spinto già diversi operatori alberghieri ad intervenire al rialzo sul pricing di quei giorni.

L’Anti-Revenue Management: quando la gestione del pricing diventa pericolosa speculazione

[krista]

Mi è capitato di prenotare recentemente a MOnaco di Baviera tramite HRS e sono rimasta piacevolmente stupita quando non mi hanno chiesto i dati della carta di credito se avessi effettuato il check in prima delle 18.00. Direi che tale modo di operare è sicuramente applicabile in hotel di città ma assolutamente impensabile negli hotel di vacanza dove la prenotazione supera normalmente i tre giorni di soggiorno.

[MarcelloPhD]

Il VideoMarketing è uno strumento potente, però io non sottovaluterei la scrittura emozionale.

È vero, la gente è distratta ma è proprio questa la sfida…catturare la loro attenzione, suscitando emozioni.

[Duccio Innocenti]

sarebbe bello sapere alla fine quante camere hanno venduto a 1.000 eu.

secondo me nemmeno una…

Questo mi sembra più il Revenue de no’attri…

[GabUd]

io lo chiamerei proprio sciacallaggio..ma è l’estremismo a mio avviso di certe menti un po’ malaticcie.

Sul nostro giornale locale, nella rubrica della “posta dei lettori”, è stato scritto un articolo su questo argomento..e l’immagine che ne è venuta fuori degli albergatori romani era pessima..penso che ladri fosse il pensiero più comune nella mente di tanti..

Io, ma ho visto anche i colleghi dei video, mi vergognerei solo a pensare “1000 €”..figuriamoci a chiederle ad un cliente.

Buon lavoro a tutti

Gabriele

[GIANLUCA1]

@DUCCIO

SAREBBE BELLO ANCHE SAPERE LA TARIFFA RACK DEGLI ALBERGHI DEL FILMATO.

IMMAGINA SE NON HANNO UNA RACK CHE ARRIVA A 1000!!!!

CI SAREBBE DA DIVERTIRSI.

SUL DISCORSO DI QUANTE NE VENDERANNO A 1000 CREDO SIA MOLTO + PERSEGUIBILE L’IDEA DI DORMIRE PER STRADA……

[GIANLUCA1]

A TUTTI QUELLI CHE NON TROVANO CAMERE A ROMA PER IL 1° MAGGIO:

VENITE A DORMIRE A NAPOLI, PROBABILMENTE CON 200 EURO (METTENDO ANCHE IL PREZZO DEL BIGLIETTO DEL TRENO A/R) POTRESTE AVERE QUELLO CHE ROMA NON VI DARA’…….

A QUELLI CHE FANNO REVENUE NEL MODO DEL FILMATO DICO ….E’ BELLO VINCERE FACILE………..

[Filippo]

@Duccio:non le devono mica vendere già da adesso a 1000,00 Euro, basta anche il 29 Aprile……

[Riccardo Cocco]

@Filippo:

Filippo, la tua risposta è perfettamente in linea con il comportamento di questi albergatori. Immagina di avere una struttura con 100 camere, e nessuna prenotazione OTB per il 29 Aprile. Metti la tariffa a 1.000 Euro, i tuoi competitor vendono tutte le loro camere e tu il 29 Aprile hai vendute 10 camere. Chi ha fatto l’affare? Non “basta” quindi anche venderle il 29 Aprile…….

Ricorda che se tutto il mercato dell’offerta si mettesse d’accordo e mettesse le tariffe a 1.000 Euro (si chiamerebbe cartello e quindi attività illegale) allora non vi sarebbero problemi. la domanda generata si suddividerebbe per quota parte tra tutte le strutture.

Nel caso che solo alcune strutture pongano la tariffa a 1.000 Euro mentre le altre ben al di sotto, chi vince sono le altre strutture in quanto stai dirottando anche la tua domanda (per chi ci legge: questo non vuol dire che chi ha proposto la tariffa più bassa ha generato domanda……).

Si tratta di proporre tariffe fuori mercato che non sono giustificate per il fine di aumentare il revenue dell’albergo.

Una delle attività di un Revenue Manager (e ribadisco una, ma non l’unica) è l’attività di riempire tutte le camere della struttura. Rimanere con camere invendute sul giorno stesso, vuole significare che le strategie di pricing adottate non sono state premiate dal mercato, ovvero vi è uno squilibrio tra la tariffa offerta ed il prezzo che il cliente sarebbe disposto a spendere, laddove la domanda ovviamente sia importante.

La domanda che molti albergatori che ricoprono la figura del market follower non si fanno (per divenire market leader) è molto semplice: che domanda avrò per il giorno “x”??

Oggi l’unica domanda che ci si fa è: quanto prenotazioni ho per il giorno “x”? Ovvero aspettiamo che le camere si vendano prima di apporre correttivi, il che significa perdere soldi. Se riuscissimo a prevedere la domanda per un dato periodo, saremmo certamente in grado di aumentare il revenue per la struttura in caso di alta domanda e di non lasciare al nostro concorrente prenotazioni quando la domanda è bassa.

Le attività di yielding (ovvero come le definisco io le attività di filtraggio della domanda) non dovrebbero essere messe in campo laddove la domanda non sia superiore alla tua disponibiltà di inventario.

Buon lavoro e buone previsioni di domanda a tutti!!

Riccardo Cocco

[MASSIMILIANO PIERGENTILI]

Buongiorno a tutti.

Qui non si tratta di non aver capito veramente niente. E’ veramente triste vedere queste scene, siamo ad uno stadio primitivo.

E’ chiaro che se hai un evento del genere cerchi di sfruttarlo al massimo, ma questo modo di agire dove ci porta? Quante camere riuscirai a vendere a 1000 euro? si tratta di pellegrini, di famiglie, il target di riferimento non mi sembra molto alto. Io credo che il risultato finale sia quello di far felici gli alberghi periferici e quelli fuori roma.

Pazzia è la parola giusta.

Bah, poi non bisogna meraviglarsi se altri paesi dal punto di vista alberghiero ci hanno surclassato nel tempo, malgrado noi abbiamo ricchezze storiche e paesaggistiche inarrivabili.

Bah…

[giacomo bufalini]

HA HA GRANDE STRISCIA !!

al massimo puoi provare a vendere le ultime 2 camere a 1000 euro!! E allora saresti BRAVO.

Sarebbe carino se Sriscia tornasse il 29 aprile pomeriggio a chiedere una camera e vediamo a quanto gliela offrono ste teste di …

Mahhhh!!!

G.

[ottaviofebb]

cosa è un coupon?

però volevo..porvi il problema delle recensioni negative su tripadvisor

sono stato due giorni a firenze in un hotel mi avevano regalato un pacchetto..be parcheggio per la macchina 16.00€ al giorno televisori del 1800..il resto era accettabile…non vi dico i ristonti del centro di firenze…due bruschette 16.00€ chiediamo gli straccetti..e ci portano l’arista di maiale…spacciandoli per straccetti…e vi stò parlando del centro di firenze

allora se io adesso scrivessi il mio giudizio ..questi esercizi si sentirebbero offesi?..dicendo che sono giudizi falsi?

io vi dico che questi esercizi si meriterebbero davvero una cattiva pubblicità..

quindi…morale della favola…quando qualcuno scrive giudizi ..negativi o positivi..sono guasi sempre veritieri

[Autore]

Articoli