sofiashea

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  • Buongiorno,

    confermo che personalmente prima di prenotare un hotel, il giro che faccio è quello di partire con le recensioni, passando poi per un comparatore ( ce ne sono veramente molti ormai) e quindi come ultima opzione sulla pagina dell’Hotel per vedere se ci sono offerte più vantaggiose di quelle che si trovano sui portali di prenotazione.

    Io fino ad oggi non ho mai avuto problemi con questi portali ( tripadvisor, trivago, kayak e hotelscombined) e spero di non averli in futuro.

    Personalmente ritengo che diano una grande visibilità a costo Zero, quindi che siano strumenti da utilizzare a nostro favore.

    in risposta a: Commenti agli articoli di Booking Blog #15059
    sfarinel
    Amministratore del forum

    leggi l’articolo completo...Negli ultimi corsi e seminari formativi tenuti, abbiamo notato che le pratiche di monitoraggio del sito ufficiale tramite la Web Analytics (WA) risultano ancora poco conosciute e diffuse tra gli albergatori.

    Un vero peccato se si considera che la WA è uno degli elementi più straordinari offerti dal Marketing online.

    La Web Analytics potrebbe infatti essere considerata come il “sogno proibito” di molti marketers tradizionali, in quanto permette di verificare in tempo reale i risultati ed il ritorno economico di ogni investimento online, fornendo dati e statistiche che, in termini di costi, tempi ed efficacia, sarebbero irraggiungibili sui media tradizionali.

    ciao Maria,

    io gestisco con successo il marketing online di 4 strutture alberghiere a Roma,

    ci sono molte cose da dire sull’argomento,

    se mi mandi l’indice della tesi posso darti qualche dritta,

    S.

    in risposta a: Corso di Revenue Management & Travel 2.0 #23220

    ciao Maria,
    io gestisco con successo il marketing online di 4 strutture alberghiere a Roma,
    ci sono molte cose da dire sull’argomento,
    se mi mandi l’indice della tesi posso darti qualche dritta,

    S.

    in risposta a: Guida al Social CRM per gli hotel #18734
    ottaviofebb
    Membro

    ciao gianluca

    ti credo ..sento gianluca io noto in questo blog che tutti hanno paura di dire i nomi degli hotel dove sono direttori o prprietari invece secondo me dovremmo collaborare darci informazioni e sapere i nomi degli hotel anche perchè anche noi andiamo in vacanza ed avere punti di riferimento non sarebbe male poi se qualche cliente straniero vuole andare a napoli milano firenze uno può dargli indicazioni..non ti pare una cosa giusta?

    questo lo dico a tutti …apritevi cosa è questo mistero?

    ottaviofebb
    Membro

    confermo anche io che prima di muovermi leggo le recensioni ma le leggo molto attentamente e poi telefono …ho letto i vari commenti sopra e condivido

    in risposta a: Guida al Social CRM per gli hotel #18736
    ottaviofebb
    Membro

    a.g.mincica sono contento che finalmente qualcuno esce allo scoperto

    io non volevo certo offendere la tua sensibilità io dico soltanto che approfittiamo di questo blog per conoscerci e magari collaborare fra noi

    per quanto riguarda che non hai il parcheggio non credo sia così grave se uno lo scrive sicuramente chi leggerà saprà che non hai il parcheggio

    ma daltronde non tutti hanno il parcheggio..poi il cliente si regola..

    comunque bravo se hai portato l’hotel ad un rendimento accettabile

    per la cronaca il mio hotel è ad anguillara sabazia..sul lago di bracciano via anguillarese n 92

    in risposta a: Commenti agli articoli di Booking Blog #15060
    sfarinel
    Amministratore del forum

    leggi l’articolo completo...Come ogni anno, Max Starkov CEO di HeBS (Hospitality eBusinness Strategies) prosegue una tradizione ormai consolidata, pubblicando il decimo autorevole decalogo “Hotelier’s 2010 Top Ten Internet Marketing Resolutions”: i 10 buoni propositi di Internet Marketing per albergatori da mettere in campo nel 2010.

    webby
    Membro

    Molte cose sono ovvie, ma le ha organizzate bene 🙂

    L’anno scorso ho lanciato un sito mobile di un hotel. E’ molto leggero, adatto per tutti i mobile.

    Sui contenuti ho alcune domande da porvi: repiclare quelli piu’ importanti del sito principale? mettere solo alcune foto? mettere solo info come mail, telefono, webcam e mappa per raggiungere l’hotel?

    Per analizzare le visite che cosa usate? GoogleAn. non funziona.

    Saluti

    W.

    marghe
    Amministratore del forum

    Ciao Webby,

    certo sicuramente Starkov non fa che riconfermare molte delle convinzioni e dei trend che abbiamo analizzato durante quest’anno. Tendenze che si acuiranno sicuramente nel corso del 2010 e che è importante tenere d’occhio.

    Purtroppo d’altronde certi fattori per te ovvi per molti albergatori non lo sono, basti pensare alla totale “ignoranza” dimostrata da molti sulla web analytics e sulle sue incredibili potenzialità per capire le reali prestazioni on-line dell’hotel.

    Per quanto riguarda il sito mobile, posso dirti con certezza che non devi riprodurre quello on-line, non avrebbe senso perché chi cerca su mobile, come Starkov sottolinea, lo fa secondo criteri molto diversi da chi cerca su PC.

    E’ importante che tutto sia improntato alla massima semplicità: gli elementi devono essere pochi ed essenziali perché bisogna permettere all’utente di raggiungere i contatti o il booking nel modo più diretto possibile. per cui, eliminare ciò che non è direttamente necessario alle necessità dell’utente.

    Ogni elemento, come le immagini, dovrà essere leggerissimo per un facile caricamento.

    Prova a dare un’occhiata a chi ne ha già realizzati di successo (Expedia, Orbitz, Priceline, ecc.)

    Presto pubblicheremo un articolo sul mobile e potremo darti maggiori dettagli! 😉

    in risposta a: Guida al Social CRM per gli hotel #18740
    ottaviofebb
    Membro

    fatemi capire io sono un burino di roma cosa è la politica complimentary?

    ecco vedete così và meglio c’è più familiarità fra noi se ognuno di noi si fa conoscere senza aver problemi …il mio hotel è meglio dell’altro..

    o io ho 4 stelle e tu nei tre ..come i bambini .. possiamo avere soltanto vantaggi oltre che conoscerci ed avere rapporti di lavoro ci possiamo tranquillamente confrontarci….

    a g.mincica

    complimenti gestisci un bel hotel in un posto bellissimo

    poi se non hai il parcheggio..non è c’erto colpa del tuo hotel

    in risposta a: Guida al Social CRM per gli hotel #18739
    ottaviofebb
    Membro

    a gianluca

    se mi vieni a trovare ne sarò felice

    se verrò a napoli te lo farò sapere

    sai cosa mi è venuto in mente ?perchè non ci associamo 20 hotel in tutta italia e chiunque voglia andare in qualsiasi regione ha un hotel di riferimento?

    pensateci

    in risposta a: Guida al Social CRM per gli hotel #18741
    ottaviofebb
    Membro

    complimenti

    a gianluca complimenti anche a te gianluca bell’hotel

    webby
    Membro

    ok, aspetto

    grazie Margherita

    un caro saluto

    W.

    in risposta a: Commenti agli articoli di Booking Blog #15061
    sfarinel
    Amministratore del forum

    leggi l’articolo completo...Navigando in rete abbiamo scovato un’interessante intervista a Rand Fishkin di SEOmoz, in cui vengono divulgati i risultati di un importante studio rivolto all’analisi dei fattori SEO più rilevanti per il posizionamento.

    In una prima parte dello studio, è stato chiesto ad un ampio campione di esperti SEO a livello internazionale, di identificare i fattori più importanti per il posizionamento sui motori di ricerca. In un secondo momento, si è testato quanto i fattori SEO indicati dagli esperti influissero in effetti sui risultati di ricerca di una selezione di keyword.

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