[sfarinel]

Tutti gli albergatori sognano di vedere il proprio hotel nella top 10 di TripAdvisor. Di non avere più brutte recensioni a cui rispondere, e non dover
[Leggi l’articolo completo: 4 regole d’oro per rivoluzionare il livello del servizio in hotel]

[Duccio Innocenti]

Non c’è arma migliore di un po’ di sano umorismo per difendersi dalle accuse e dalle lamentele dei clienti. Un umorismo leggero e un po’ ironico aiuta
[Leggi l’articolo completo: Perché gestire le critiche con un pizzico di umorismo fa bene all’immagine dell’hotel]

[marghe]

Una volta che la prenotazione è entrata, il gioco è fatto, penserà qualcuno di voi. Al contrario: il gioco è appena iniziato. Perché un conto è convin
[Leggi l’articolo completo: Guide di viaggio: riducono le cancellazioni e fidelizzano i clienti]

[sfarinel]

Il vento che soffia contro le clausole della rate parity nei contratti tra OTA e hotel non cenna a diminuire. Ogni giorno che passa, sembra preannunci
[Leggi l’articolo completo: Le maglie della Rate Parity si allargano anche in Australia ]

[sfarinel]

Per l’hotel, avere un sito mobile oggi è scontato. La nuova sfida è avere un sito mobile super veloce. Altrimenti si rischia di essere penalizzati non
[Leggi l’articolo completo: Hotel su mobile: se vai troppo lento, Facebook ti penalizza]

[marghe]

Fervono i lavori in casa Google per dare un nuovo volto sia alle SERP che alle schede delle attività locali. Grande visibilità sarà data alle recensio
[Leggi l’articolo completo: Novità Google: ecco i test sulle SERP e il nuovo servizio “Reviews from the web”]

[Duccio Innocenti]

Un sondaggio appena condotto su 1000 viaggiatori che hanno utilizzato Airbnb per le vacanze, ci dice che l’89% di loro è rimasto soddisfatto e che il
[Leggi l’articolo completo: Chi sono i viaggiatori che scelgono Airbnb?]

[sfarinel]

Accettare prenotazioni senza carta di credito a garanzia, a molti di voi sembrerà una scelta da pazzi. Eppure, questa può diventare un’ottima tecnica
[Leggi l’articolo completo: Prenotazioni senza carta di credito a garanzia: un’arma per disintermediare]

[Duccio Innocenti]

Experience, evangelism, exchange ed everyplace: queste sono le 4 E che, secondo ReviewPro, rimpiazzerebbero le cosiddette 4 P del marketing mix. Un in
[Leggi l’articolo completo: Le 4 E: i nuovi pilastri del web marketing turistico]

[sfarinel]

Accettare prenotazioni senza carta di credito a garanzia, a molti di voi sembrerà una scelta da pazzi. Eppure, questa può diventare un’ottima tecnica
[Leggi l’articolo completo: Prenotazioni senza carta di credito a garanzia: un’arma per disintermediare]

[marghe]

Un tempo, rivendicare la scheda di Google My Business (meglio conosciuta come Google Places), per l’hotel era fondamentale: la scheda infatti garantiv
[Leggi l’articolo completo: Novità Google My Business: come ottimizzare la scheda dell’hotel da oggi in poi]

[marghe]

Su Booking Blog parliamo spesso delle novità di settore, offriamo consigli pratici per promuovere l’hotel sul web e, qualche volta, scriviamo per darv
[Leggi l’articolo completo: Hotel che sognano in grande: le 4 regole di Richard Branson per avere successo ]

[marghe]

Abbiamo sempre detto che i social network non sono nati per vendere. Ma i tempi cambiano e anche Facebook sta diventando qualcosa di più di un semplic
[Leggi l’articolo completo: Come aumentare le revenue dell’hotel con i nuovi strumenti di Facebook]

[marghe]

Tutti pensavano si trattasse solo di una moda passeggera, invece il soggiorno in hotel in formato day use, ossia solo per poche ore al giorno, è ormai
[Leggi l’articolo completo: I day use hotel e la daycation: quando la vacanza di un giorno diventa lo standard]

[Duccio Innocenti]

Google testa tutto e continuamente. Testa se e dove mettere gli annunci a pagamento di Adwords, cambia i colori, sposta, scombina e inverte. Alcuni di
[Leggi l’articolo completo: Google cerca nuovi modi per spingere Google Hotel Ads]

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