Pianificare gli investimenti Web per il tuo Hotel nel 2007

Distribuzione diretta on-line
Case Study
Struttura del Budget di Marketing On-line
Riprogettare il sito
Ottimizzazione del Sito
Ricerca di Marketing
Linking Strategici e Link Popularity
Strategia di E-mail Marketing
Strategia di “Destination Web”
On-line Display Advertising
Consumer Generated Media (CGM)
Website Maintenance and Hosting
Sviluppo professionale dell'e-Business
Come scegliere il proprio Partner di Internet Marketing
Conclusioni
 
 

On-line Display Advertising

I banners continuano ad essere il secondo formato di pubblicità on-line più popolare. Quest'anno più del 31% del denaro della pubblicità negli USA saranno investiti nei banners. L'esperienza di HeBS con le campagne pubblicitarie su banners negli anni passati hanno dimostrato un buon esito e ha generato un ROI consistente in eccesso del 2600%-3000%. La pubblicità on-line ha dimostrato di essere più efficace rispetto al qualsiasi tipologia off-line o iniziativa di marketing dei GDS. Il Display Advertising on-line potrebbe essere piuttosto economico se pianificato ed eseguito bene e gli albergatori non dovrebbero considerarlo come un formato riservato solo ai players della grande industria. Per il 2007 gli albergatori dovrebbero tener conto dei banners pubblicitari sui portali di destinazione locale, siti CVB, siti dei segmenti di key market, e altri siti sinergici al tuo business.  
 
 

Consumer Generated Media (CGM)

CGM (il cosidetto passaparola) è il contenuto on-line creato da qualcun altro che non siano scrittori professionali, editori o giornalisti. E' un forum usato dagli users di internet attraverso applicazioni tecnologiche interattive. Blogs, messaggi, forum on-line, viral marketing sul web, reti sociali, customer reviews e testimonials, organizzazioni di viaggi e iniziative per condividere le esperienze sono gli esempi più comuni. CGM è una minaccia o una opportunità? Gli Hotel possono beneficiare del CGM dall'ascolto di ciò che i clienti dicono e anche per promuovere i loro servizi sui siti CGM. Nel prossimo anno si dovrebbe considerare la possibilità di prendere un esperto esterno di internet marketing e di distribuzione per analizzare l'offerta del proprio prodotto attuale e per progettare un piano d' azione su come prendere vantaggio dal fenomeno del CGM.  
 
 

Website Maintenance and Hosting

Il sito dell'Hotel richiede un'assistenza costante, aggiornando sempre i contenuti, le immagini, le funzionalità del sito. Con buone speranze, il traffico sul proprio sito crescerà, il che significa più consumo a larga banda e forse più alti hosting fees. Molti Hotel esternalizzano il website hosting e la manutenzione è diventata una comodità. Cerca un website hosting professionale con un servizio di assistenza affidabile. Richiedi un ambiente hosting con una garanzia 99.9% di up-time della rete. Richiedi la trasparenza completa dell'hosting e i costi di update del sito e i servizi . Nel proprio budget 2007 si deve includere hosting del sito, la fornitura per una extra larga banda e una parcella mensile per la mantenimento del sito e gli updates.  
 
 

Sviluppo professionale dell'e-Business

In un ambiente di marketing on-line dinamico, è fondamentale programmare i servizi di sviluppo professionale dell'e-Business che potrebbero aiutare a capire meglio l'internet marketing e la distribuzione, la strategia dei canali on-line diretti e indiretti, come guadagnare vantaggi e benefici competitivi dalla migliori tecniche e i trends dell'industria turistica on-line, come costruire la propria strategia internet e prendere la distribuzione on-line diretta. Il marketing e la distribuzione diretta on-line sono elementi troppo importanti per essere ignorati. Bisogna affidarsi ad uno esperto esterno di internet marketing che conosca e insegni le migliori tecniche del marketing e della distribuzione on-line diretta. Educare se stesso e il proprio staff a sviluppare nuove competenze in-house. La consultazione dello sviluppo professionale dell 'e-Business, lo studio dell internet marketing on-site per la gestione e la vendita, il servizio di marketing on-line e i forum di ospitalità, i seminari e le conferenze sono alcune delle line items che bisogna programmare nel budget del 2007.
 
 

Come scegliere il proprio Partner di Internet Marketing

Seleziona un'azienda che è completamente trasparente su come spende il tuo denaro. Sii sicuro che ti insegneranno le migliori tecniche in fatto di marketing e distribuzione on-line diretta. Hai bisogno di tutte questa informazioni per pianificare i tuoi anni futuri. Avrai bisogno di capire quanto dovrai essere "devoto" al marketing "puro" . Non esternalizzare questo competenza vitale ad un consulente di internet marketing che "ti tiene all'oscuro". Diventa uno stakeholder. Chiediti se hai più conoscenze oggi nell'arte e nella scienza dell'internet marketing rispetto a qualche anno fa.

  • Parli il linguaggio di un manager di e-Marketing e ti senti pronto a insegnare agli altri se ci fosse l'occasione?
  • L'esperto esterno di internet marketing ti ha insegnato le migliori tecniche e ha contribuito allo sviluppo delle tue competenze, delle tue abilità e a quelle del tuo staff?
  • In cosa il tuo budget di internet marketing ha vacillato e perchè? Quali servizi di marketing non sono stati svolti quest'anno e perchè?
  • Per il 2007 insisti nel capire da un venditore esterno quali servizi di marketing sono stati pianificati e perchè.
  • Quanto si spenderà per ognuno di questi servizi?
  • Quale porzione del budget sarà speso sul marketing "puro"?
  • Quanto, del budget dell'Hotel, dovrebbe essere speso sull'internet marketing?

 
 

Conclusioni

Internet è diventato il più grande canale di distribuzione nell'ospitalità, lontano dall'eccessivo GDS e dai canali tradizionali. I canali diretti on-line sono diventati i focus principali e i generatori di entrate incrementali nell'ospitalità. Naturalmente questo canale richiede un proprio posto e peso nel budget di marketing 2007 degli albergatori. Gli albergatori hanno bisogno di un'esauriente strategia di internet marketing, piuttosto che una frammentata e incompleta. Focalizzando l'attenzione su certi aspetti della presenza in internet dell'Hotel ne risulterà una seria sotto utilizzazione del canale diretto e l'opportunità generatrice di entrate mancanti. Un'efficace strategia di internet marketing utilizza tutte le risorse di marketing e di tutti i canali disponibili su internet. Ciò include l'implementazione di una forte strategia di ottimizzazione del sito, una strategia di ricerca di marketing, una strategia di e-mail marketing, una strategic linking, le sponsorizzazioni on-line, consumer generated media CGM, e display advertising.

Tutte queste strategie sono consigliabili a seconda della possibilità e risorse dell'Hotel.

da Budgeting for a robust Internet Marketing Strategy in 2007
 in HeBS Internet marketing Blog

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