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Wednesday 20 June 2018

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Hotel e chatbot: l’evoluzione degli assistenti virtuali dalla conversazione all’acquisto

31 maggio 2017 | Commenti disabilitati

News del Turismo, Travel 2.0

Pensavate che i chatbot fossero solo una moda passeggera? Sbagliato: la possibilità di chattare e acquistare su smartphone in tempo reale con i brand continua ad evolversi, fuori e dentro il turismo.

Bing, Telegram e Twitter annunciano grosse novità che testimoniano questo trend.

leggi l’articolo completo…

Perché il chatbot di TripAdvisor è il miglior assistente virtuale di viaggio che abbiamo visto fino ad oggi

23 marzo 2017 | Commenti disabilitati

News del Turismo, Travel 2.0

“Eccone un altro”, ho pensato quando ho letto la notizia che TripAdvisor ha lanciato l’ennesimo chatbot per Facebook Messenger: l’assistente virtuale di viaggio per gli utenti in cerca di consigli.

Per adesso sono rimasta piuttosto delusa dai tanti limiti dei chatbot di altri operatori turistici, ma devo ammettere che tra tutti, quello di TripAdvisor mi ha stupita per precisione e semplicità.

leggi l’articolo completo…

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Commenti recenti
- Non ho ben capito cosa è successo, ma mi è già capitato che clienti prenotino su booking o altri portali…
  11 Mag 18 | continua... | xaver
- uindi se non ho inteso male il miglior modo per disintermediare era, e sarà ( chissà fino a uando)…
  10 Mag 18 | continua... | Cristiano
- Ciao. Una app dedicata all'hotel non porta un pubblico ampio. Ogni utente dovrebbe scaricarla. Solo i clienti…
  10 Mag 18 | continua... | tebaide
- Certo che vale la pena; al momento l'unico ostacolo, oltre alla volatilità, sono le fee alte ma con il protocollo…
  10 Mag 18 | continua... | mimmoroma
- La mia esperienza con Airbnb è stata pessima: dopo aver prenotato una struttura (non privato ma b&B) con tanto di…
  10 Mag 18 | continua... | TonyF

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