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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
mercoledì 28 settembre 2016

Hotel USP: cos’è, come individuarla se c’è e come inventarsela se non c’è

Qualcuno ce l’ha innata, altri devono inventarsene una, altri ancora ce l’hanno ma non la sanno valorizzare: sto parlando della Unique Selling Proposition (USP), che letteralmente significa “proposta unica di vendita”, dove “unica” sta per qualcosa che appartiene solo e soltanto a voi e che nessun altro hotel è in grado di offrire.

In pratica è ciò che vi distingue e che vi rende inimitabili agli occhi degli ospiti.

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“A vendere a meno sono bravi tutti”: 6 idee per differenziare l’hotel senza toccare le tariffe

leggi l’articolo completo...A vendere a meno degli altri sono bravi tutti, esclama Flavio Briatore nel suo talent show televisivo mentre fa una lavata di testa ai partecipanti. E non posso dargli torto.

Puntare solo e soltanto sulla leva prezzo per creare domanda non è la strategia migliore per aumentare l’occupazione dell’hotel. Non c’è niente di più forte per l’immagine della struttura del riuscire a differenziarsi con la qualità del servizio o con dettagli dirompenti che facciano davvero la differenza. Oggi vi mostriamo 6 casi in cui l’hotel si è guadagnato un posto sicuro nella top ten di TripAdvisor per la sua inimitabile USP.

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Come fare delle Recensioni il fulcro delle strategie Marketing dell’hotel

leggi l’articolo completo...Che cosa pensate realmente della colazione che offrite ai vostri clienti, dell’arredamento delle camere del vostro hotel, del comportamento dello staff al ricevimento? È importante porsi queste domande per capire se l’immagine che offrite del vostra struttura coincide con quella realmente vissuta e sperimentata dai clienti.

Per fare questo vi propongo un semplice esercizio: immaginate di essere voi stessi un ospite dell’albergo. Prendete carta e penna e provate a scrivere una recensione dopo un immaginario weekend presso la vostra struttura. Siate sinceri con voi stessi, non barate. O almeno provateci.

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